Internacional

Estado de cumplimiento

Creemos firmemente que Internet debe estar disponible y ser accesible para todos, y nos comprometemos a proporcionar un sitio web que sea accesible para la audiencia más amplia posible, independientemente de las circunstancias y capacidades.

Para cumplir con esto, nos esforzamos por adherirnos lo más estrictamente posible a las Pautas de Accesibilidad de Contenido Web 2.1 (WCAG 2.1) del Consorcio World Wide Web (W3C) a nivel AA. Estas pautas explican cómo hacer que el contenido web sea accesible para personas con una amplia gama de discapacidades. Cumplir con esas pautas nos ayuda a garantizar que el sitio web sea accesible para todas las personas: personas ciegas, personas con discapacidad motora, discapacidad visual, discapacidades cognitivas y más.

Este sitio web utiliza varias tecnologías que están destinadas a hacerlo lo más accesible posible en todo momento. Utilizamos una interfaz de accesibilidad que permite a las personas con discapacidades específicas ajustar la interfaz de usuario (UI) del sitio web y diseñarla según sus necesidades personales.

Además, el sitio web utiliza una aplicación basada en inteligencia artificial que se ejecuta en segundo plano y optimiza constantemente su nivel de accesibilidad. Esta aplicación corrige el HTML del sitio web, adapta su funcionalidad y comportamiento para lectores de pantalla utilizados por usuarios ciegos, y para funciones de teclado utilizadas por personas con discapacidades motoras.

Si ha encontrado un mal funcionamiento o tiene ideas para mejorar, estaremos encantados de saber de usted. Puede comunicarse con los operadores del sitio web utilizando el correo electrónico siguiente

Navegación con lector de pantalla y teclado

Nuestro sitio web implementa la técnica de atributos ARIA (Aplicaciones de Internet enriquecidas y accesibles), junto con varios cambios de comportamiento diferentes, para garantizar que los usuarios ciegos que visitan con lectores de pantalla puedan leer, comprender y disfrutar de las funciones del sitio web. Tan pronto como un usuario con un lector de pantalla ingresa a su sitio, inmediatamente recibe una solicitud para ingresar al perfil de Lector de Pantalla para que pueda navegar y operar su sitio de manera efectiva. Aquí está cómo nuestro sitio web cubre algunos de los requisitos más importantes de los lectores de pantalla, junto con capturas de pantalla de la consola de ejemplos de código:

1. Optimización para lectores de pantalla: ejecutamos un proceso en segundo plano que aprende los componentes del sitio web de arriba a abajo, para garantizar el cumplimiento continuo incluso al actualizar el sitio web. En este proceso, proporcionamos a los lectores de pantalla datos significativos utilizando el conjunto de atributos ARIA. Por ejemplo, proporcionamos etiquetas de formulario precisas; descripciones para iconos accionables (iconos de redes sociales, iconos de búsqueda, iconos de carrito, etc.); orientación de validación para entradas de formulario; roles de elementos como botones, menús, diálogos modales (ventanas emergentes) y otros. Además, el proceso en segundo plano escanea todas las imágenes del sitio web y proporciona una descripción precisa y significativa basada en el reconocimiento de objetos de imagen como una etiqueta ALT (texto alternativo) para las imágenes que no se describen. También extraerá textos que están incrustados dentro de la imagen, utilizando una tecnología OCR (reconocimiento óptico de caracteres). Para activar los ajustes del lector de pantalla en cualquier momento, los usuarios solo necesitan presionar la combinación de teclas Alt+1. Los usuarios de lectores de pantalla también reciben anuncios automáticos para activar el modo de lector de pantalla tan pronto como ingresen al sitio web.

   Estos ajustes son compatibles con todos los lectores de pantalla populares, incluidos JAWS y NVDA.

2. Optimización de la navegación con teclado: El proceso en segundo plano también ajusta el HTML del sitio web y agrega varios comportamientos utilizando código JavaScript para hacer que el sitio web sea operable con el teclado. Esto incluye la capacidad de navegar por el sitio web utilizando las teclas Tab y Shift+Tab, operar menús desplegables con las teclas de flecha, cerrarlos con Esc, activar botones y enlaces utilizando la tecla Enter, navegar entre elementos de radio y casillas de verificación utilizando las teclas de flecha y rellenarlos con la barra espaciadora o la tecla Enter.Además, los usuarios del teclado encontrarán menús de navegación rápida y omisión de contenido, disponibles en cualquier momento haciendo clic en Alt+1, o como los primeros elementos del sitio mientras navegan con el teclado. El proceso en segundo plano también maneja ventanas emergentes activadas moviendo el enfoque del teclado hacia ellas tan pronto como aparecen y no permite que el enfoque se desvíe fuera de ellas.

   Los usuarios también pueden usar atajos como “M” (menús), “H” (encabezados), “F” (formularios), “B” (botones) y “G” (gráficos) para saltar a elementos específicos.

Perfiles de discapacidad compatibles con nuestro sitio web

• Modo seguro para epilepsia: este perfil permite a las personas con epilepsia utilizar el sitio web de manera segura al eliminar el riesgo de convulsiones que resultan de animaciones parpadeantes o intermitentes y combinaciones de colores riesgosas.
• Modo para discapacitados visuales: este modo ajusta el sitio web para la comodidad de los usuarios con discapacidades visuales como la degeneración de la vista, visión de túnel, cataratas, glaucoma y otros.
• Modo de discapacidad cognitiva: este modo proporciona diferentes opciones de asistencia para ayudar a los usuarios con discapacidades cognitivas como dislexia, autismo, ACV y otros, para enfocarse en los elementos esenciales del sitio web con mayor facilidad.
• Modo compatible con TDAH: este modo ayuda a los usuarios con TDAH y trastornos del neurodesarrollo a leer, navegar y enfocarse en los elementos principales del sitio web con mayor facilidad, al tiempo que reduce significativamente las distracciones.
• Modo para ceguera: este modo configura el sitio web para que sea compatible con lectores de pantalla como JAWS, NVDA, VoiceOver y TalkBack. Un lector de pantalla es un software para usuarios ciegos que se instala en una computadora y un teléfono inteligente, y los sitios web deben ser compatibles con él.
• Perfil de navegación con teclado (discapacidad motora): este perfil permite a las personas con discapacidad motora operar el sitio web utilizando las teclas Tab, Shift+Tab y Enter. Los usuarios también pueden utilizar accesos directos como “M” (menús), “H” (encabezados), “F” (formularios), “B” (botones) y “G” (gráficos) para saltar a elementos específicos.

Ajustes adicionales de interfaz de usuario, diseño y legibilidad

1. Ajustes de fuente – los usuarios pueden aumentar y disminuir su tamaño, cambiar su familia (tipo), ajustar el espaciado, la alineación, la altura de línea y más.
2. Ajustes de color – los usuarios pueden seleccionar varios perfiles de contraste de color como claro, oscuro, invertido y monocromo. Además, los usuarios pueden intercambiar esquemas de color de títulos, textos y fondos, con más de siete opciones de color diferentes.
3. Animaciones – las personas con epilepsia pueden detener todas las animaciones en ejecución con el clic de un botón. Las animaciones controladas por la interfaz incluyen videos, GIF y transiciones de CSS intermitentes.
4. Resaltado de contenido – los usuarios pueden elegir enfatizar elementos importantes como enlaces y títulos. También pueden optar por resaltar solo los elementos enfocados o sobrevolados.
5. Silenciar audio – los usuarios con dispositivos de audición pueden experimentar dolores de cabeza u otros problemas debido a la reproducción automática de audio. Esta opción permite a los usuarios silenciar todo el sitio web al instante.
6. Trastornos cognitivos – utilizamos un motor de búsqueda vinculado a Wikipedia y Wiktionary, lo que permite a las personas con trastornos cognitivos descifrar el significado de frases, iniciales, jerga y otros.
7. Funciones adicionales – brindamos a los usuarios la opción de cambiar el color y el tamaño del cursor, usar un modo de impresión, habilitar un teclado virtual y muchas otras funciones.

Compatibilidad de navegador y tecnología de asistencia

Nuestro objetivo es admitir la gama más amplia posible de navegadores y tecnologías de asistencia, para que nuestros usuarios puedan elegir las herramientas más adecuadas para ellos, con la menor cantidad de limitaciones posible. Por lo tanto, hemos trabajado muy duro para poder admitir todos los sistemas principales que comprenden más del 95% de la participación de mercado de los usuarios, incluidos Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera y Microsoft Edge, JAWS y NVDA (lectores de pantalla).

Notas, comentarios y retroalimentación

A pesar de nuestros mejores esfuerzos para permitir que cualquiera ajuste el sitio web a sus necesidades. Es posible que todavía haya páginas o secciones que no sean totalmente accesibles, estén en proceso de ser accesibles o carezcan de una solución tecnológica adecuada para hacerlas accesibles. Aún así, estamos mejorando continuamente nuestra accesibilidad, agregando, actualizando y mejorando sus opciones y características, y desarrollando y adoptando nuevas tecnologías. Todo esto tiene como objetivo alcanzar el nivel óptimo de accesibilidad, siguiendo los avances tecnológicos. Para cualquier asistencia, por favor comuníquese con