Bangkok a été désignée comme l’une des villes les plus touchées par les escroqueries touristiques, selon un rapport Mastercard.
Si vous prévoyez de partir en vacances en Thaïlande, redoublez de vigilance, particulièrement à Bangkok et à Phuket.
La Thaïlande dans le viseur d’un rapport mondial sur la fraude touristique
Le Mastercard Economics Institute a publié un nouveau rapport alarmant sur les fraudes dans le secteur du tourisme, dans lequel Bangkok figure parmi les villes les plus exposées au monde.
Les transactions effectuées dans la capitale thaïlandaise sont bien plus susceptibles d’être frauduleuses que celles à San Francisco, Dublin, Séoul, Budapest ou Édimbourg, qui enregistrent des taux beaucoup plus faibles.
Les fraudes aux taxis et à la location de voitures représentent près de la moitié des cas signalés dans la capitale thaïlandaise alors que Phuket connaît davantage de fraudes aux réservations d’hôtel.
Voir aussi notre article : Les arnaques en Thaïlande : les connaître et s’en protéger
Un secteur du tourisme particulièrement vulnérable
Relayé par CNBC, le rapport souligne que le secteur du tourisme est l’un des plus touchés par les activités frauduleuses à l’échelle mondiale.
Les agences de voyage et les réservations touristiques sont plus de quatre fois plus exposées à la fraude que la moyenne des autres secteurs économiques.
Les escroqueries augmentent fortement pendant les périodes de pointe :
- +18 % dans les destinations estivales en haute saison ;
- +28 % dans les stations hivernales pendant les fêtes.
Bangkok : taxis et locations de voitures en tête des arnaques
À Bangkok, les taxis et locations de voitures sont les principales sources de fraude.
Ils représentent 48 % des cas signalés dans la ville.
« Une fois le paiement effectué, le voyage pourrait ne jamais se concrétiser ou être totalement différent de ce qui était annoncé », indique le rapport, soulignant un modus operandi courant.
Le principal problème dans la capitale, ce sont les chauffeurs de taxis qui refusent d’utiliser le compteur, c’est pour cela que de plus en plus de locaux et de voyageurs utilisent les applications Grab ou Bolt.
Voir : Les touristes fatigués d’être arnaqués par les taxis et tuk tuks en Thaïlande
Les autres villes à haut risque
Outre Bangkok, d’autres villes connaissent des taux élevés de fraudes :
Cancún (Mexique)
Hanoï (Vietnam)
Dacca (Bangladesh)
À l’inverse, des villes comme San Francisco, Séoul ou Budapest présentent des environnements de paiement beaucoup plus sûrs pour les voyageurs.
Les types de fraudes varient selon les villes
Les escroqueries aux transports sont très fréquentes à Jakarta, où elles représentent 66 % des cas, contre seulement 2 % à Barcelone ou Hong Kong.
D’autres secteurs sont également ciblés ailleurs :
Aux États-Unis et au Moyen-Orient, la fraude dans la restauration est courante (63 % des cas à New York).
Il s’agit souvent de restaurants surfacturant ou dérobant les informations bancaires des touristes.
Une tendance inquiétante : la fraude dès la réservation
La fraude dans la planification des voyages est en hausse.
En un an, elle a augmenté de plus de 12 %, selon David Mann, économiste en chef Asie-Pacifique chez Mastercard.
Parmi les pratiques fréquentes :
- Sites de réservation frauduleux ;
- Photos trompeuses d’hôtels ;
- Faux liens de confirmation pour obtenir des coordonnées bancaires.
Voir : Un touriste en Thaïlande se fait arnaquer sur Booking.com
Conseils pour éviter les arnaques en voyage
Mastercard recommande plusieurs précautions pour éviter d’être victime d’une escroquerie :
- Évitez les offres trop alléchantes (prix anormalement bas, surtout en haute saison) ;
- Utilisez des portefeuilles numériques sécurisés (Apple Pay, Google Wallet, Samsung Pay) ;
- Privilégiez les cartes de crédit avec protection contre la fraude,
Souscrivez à une assurance voyage complète.
Le rapport souligne enfin l’importance croissante de technologies comme la tokenisation pour renforcer la sécurité des paiements et limiter les risques lors des transactions en ligne ou sur place.
Voir aussi :
Vols retardés ou annulés : la Thaïlande renforce les droits des voyageurs
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Source : The Nation Thailand
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