Face à la hausse des refus d’entrée en Thaïlande, les professionnels du tourisme réclament des règles plus claires et mieux diffusées.
Le mois dernier, le Bureau de l’immigration a annoncé quatre nouvelles mesures destinées à empêcher des étrangers d’entrer en Thaïlande comme touristes tout en se livrant à des activités cybercriminelles, à des réseaux illicites, au blanchiment d’argent, à des gangs ou au travail forcé.
Voir : Thaïlande : chasse aux touristes enchaînant les entrées sans visa
L’une de ces mesures consiste à renforcer les restrictions sur les entrées multiples sans visa de 90 jours, souvent utilisées par les étrangers pour effectuer des allers-retours sans retourner dans leur pays d’origine.
Les étrangers sont désormais limités à deux allers-retours, et ceux qui dépassent cette limite sans raison valable se voient refuser l’entrée dans les aéroports et aux postes frontières.
Mais comme on pouvait s’en douter, de nombreux voyageurs se sont fait refouler alors qu’ils avaient des raisons valables de rester plus longtemps.
Les opérateurs demandent une communication claire et transparente des règles
Entrée d’un bureau de l’immigration en Thaïlande.
Les opérateurs touristiques exhortent donc le gouvernement à publier régulièrement les règles mises à jour et à s’appuyer davantage sur des méthodes de présélection.
Thienprasit Chaiyapatranun, président de l’Association thaïlandaise des hôtels (THA), a déclaré :
« Les hôtels ont récemment rencontré des cas de clients se voyant refuser l’entrée en vertu des privilèges d’exemption de visa, ainsi que des publications sur les réseaux sociaux faites par des étrangers confrontés à une situation similaire. »
Il a ajouté que de tels cas pouvaient créer une incertitude inutile parmi les touristes qui n’ont pas encore visité le pays ou qui prévoient de le faire.
Les agences concernées devraient clarifier les règles mises à jour et veiller à ce que l’information parvienne à tous les touristes entrant dans le cadre du programme d’exemption de visa.
Si possible, elles devraient également expliquer pourquoi certains cas circulant sur les réseaux sociaux se sont vu refuser l’entrée.
« La situation actuelle a indéniablement conduit les gens à envisager deux possibilités derrière ces refus : les touristes peuvent enfreindre les règles sans le savoir, ou certains fonctionnaires exploitent des failles pour extorquer les touristes », a-t-il déclaré.
M. Thienprasit a déclaré que laisser le contrôle à la discrétion des fonctionnaires ou contrôler les touristes de manière aléatoire à l’immigration n’était pas une méthode appropriée.
Vers un système de présélection et de pré-approbation des voyageurs ?
Pages d’un passeport rempli de tampons de visas. Photo : Jakarta Post
Il a ajouté que certains pays utilisaient des procédures de présélection et des portes d’immigration automatisées à l’arrivée.
Si les dossiers des voyageurs ne présentent aucun problème, ceux-ci peuvent passer rapidement les portes, seuls ceux qui sont signalés comme suspects étant soumis à des entretiens en face à face.
Il a ajouté que, puisque la Thaïlande exige déjà des touristes qu’ils remplissent la carte d’arrivée numérique en ligne (TDAC) trois jours avant leur arrivée, les services d’immigration disposent déjà de leurs informations.
Alors que le gouvernement envisage d’introduire un système de pré-approbation pour les voyageurs exemptés de visa, similaire à l’autorisation de voyage électronique de la Corée du Sud, il a déclaré :
« Le secteur privé soutient cette politique, car elle améliore le contrôle à l’entrée et rassure les touristes quant à la fluidité de leur voyage. »
Les arrivées de touristes étrangers toujours en baisse
Touristes sur une plage de Koh Samui. Photo : Khaosod
Au 7 décembre, la Thaïlande avait enregistré 30,2 millions d’arrivées étrangères, soit une baisse de 7,19 % par rapport à l’année précédente.
Cette baisse concerne principalement les voyageurs chinois et fait suite aux affaires d’enlèvement de touristes par les centres d’appel frauduleux en Birmanie ou au Cambodge.
Voir : Thaïlande : annulations ou voyage la peur au ventre pour les touristes chinois
Pour faire face à cela, la Thaïlande a lancé une opération de communication pour tenter de rassurer les voyageurs.
Voir : Sécurité touristique : la Thaïlande lance son “Sceau de Confiance”
La Malaisie, la Chine et l’Inde sont restés les trois principaux marchés, avec respectivement 4,23 millions, 4,18 millions et 2,28 millions de visiteurs.
- Deux allers-retours sans visa sont désormais tolérés avant risque de refus.
- Des touristes sont refoulés faute de règles claires.
- Le secteur du tourisme réclame transparence et système de présélection.
Voir aussi :
La Thaïlande s’attaque aux touristes qui enchaînent les “visa runs”
Les grandes tendances du tourisme en Thaïlande pour 2026
Thaïlande : fin de l’interdiction d’alcool l’après-midi pour booster le tourisme
La Thaïlande lance un plan pour renforcer le tourisme de bien-être
La Thaïlande exhortée à créer un office du tourisme indépendant
Source : Bangkok Post
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