Dépassée par le nombre de touristes, la Thaïlande en proie à une pénurie de main-d’oeuvre

Alors que l’industrie du tourisme de Thaïlande connaît une forte reprise, les opérateurs se retrouvent face à une pénurie de personnel pour répondre à la demande.

Ce samedi 10 décembre, le Premier ministre Prayut Chan-o-cha accueillera en personne le 10 millionième visiteur de cette année à l’aéroport Suvarnabhumi.

La Thaïlande va célébrer son succès dans l’atteinte de son objectif d’arrivées de visiteurs pour 2022.

Voir : La Thaïlande va célébrer les 10 millions d’arrivées de visiteurs en 2022

L’Autorité du Tourisme de Thaïlande (TAT) s’attend à ce que les arrivées de touristes atteignent 18 millions l’année prochaine, voire 25 millions si la Chine assouplit ses restrictions, la Thaïlande étant considérée comme l’une des premières destinations des voyageurs chinois.

Voir aussi : La Thaïlande vise 80 % des recettes touristiques d’avant le Covid en 2023

Cependant, l’industrie du tourisme et les entreprises connexes souffrent d’une pénurie de main-d’œuvre, car de nombreux travailleurs contraints de quitter le secteur pendant la pandémie de Covid-19 ne sont pas revenus.

Le ministre des Finances, Arkhom Term- pittayapaisith, a admis que la pénurie de main-d’œuvre constitue un sérieux défi pour la croissance économique du pays, car ceux qui ont quitté le secteur formel ont décidé d’en rester à l’écart.

Certains sont devenus des indépendants, tandis que d’autres se sont tournés vers le travail agricole.

Beaucoup se sont aventurés dans le commerce électronique, et il est peu probable qu’ils reviennent tous comme employés à plein temps.

Le problème pourrait s’aggraver à mesure que la Thaïlande devient une société vieillissante et que sa main-d’œuvre se réduit.

Voir : Pourquoi la Thaïlande doit se préparer dès maintenant à une société de plus en plus grisonnante

Marisa Sukosol Nunbhakdi, présidente de l’Association hôtelière thaïlandaise, a déclaré que selon l’indice de sentiment des opérateurs hôteliers en octobre, le taux d’emploi a retrouvé 72,3 % de son niveau d’avant la pandémie, ce qui est en partie dû à une pénurie de main-d’œuvre.

Environ 51 % des personnes interrogées ont classé la pénurie de main-d’œuvre et le manque de personnel qualifié parmi les principales limitations qui pourraient les empêcher de fournir des services à pleine capacité au cours du dernier trimestre.

Les autres facteurs sont le manque de capitaux pour rénover et agrandir les entreprises, l’ouverture partielle des destinations touristiques et la hausse des coûts d’exploitation.

Toutefois, 23 % d’entre eux ont déclaré n’avoir aucune limite et être en mesure d’offrir des services complets.

Phuket, par exemple, qui connait actuellement un boum touristique, souffre d’une pénurie de main-d’œuvre.

Voir : Bond de 80 % du tourisme sur l’île de Phuket en Thaïlande

Narong Woonciew, le gouverneur de la province, a déclaré que les voyages reprennent de plus belle après la levée des restrictions Covid-19, mais que plusieurs opérateurs sont incapables de faire face à la demande en raison d’un manque de personnel disponible.

D’après les chiffres du bureau de l’autorité du tourisme à Phuket, près de 120 milliards de bahts ont circulé dans l’économie locale au cours des dix premiers mois de cette année.

Le taux d’occupation en octobre était de 57 % et est passé à 70 % en novembre, a-t-il dit, ajoutant que le taux d’occupation devrait atteindre 70 %-85 % ce mois-ci.

Cependant, l’industrie touristique de la province manque de travailleurs, notamment dans les hôtels et les services connexes.

Le personnel de réception, les employés des services de restauration et les massothérapeutes des spas sont parmi les plus recherchés.

Citant le bureau de l’emploi de la province, il y a 17 173 offres d’emploi dans la province et les personnes intéressées peuvent s’inscrire et postuler via la plateforme Thai Mee Ngan Tham (les Thaïlandais ont un emploi), a déclaré le gouverneur.

Le salaire minimum journalier de Phuket est de 354 bahts (9,70 euros), le taux le plus élevé également approuvé pour Chon Buri et Rayong, plus d’autres avantages sociaux.

Kritsada Tansakul, conseiller de la section sud de l’Association hôtelière thaïlandaise (THA), a déclaré que les arrivées de touristes au cours du dernier trimestre ont été supérieures aux prévisions, le nombre de visiteurs de passage étant d’environ 340 000 par jour.

La province a enregistré une moyenne de 224 vols par jour en novembre avec sept compagnies aériennes nationales et 36 compagnies aériennes internationales.

À son apogée, la province a enregistré 450 vols en un jour.

Il a déclaré que l’industrie n’était pas préparée à cette croissance, même si elle s’attendait à une reprise du secteur.

« La demande de travailleurs dans le secteur des services est élevée.

C’est une question urgente que nous devons traiter à l’approche des festivités du Nouvel An », a-t-il déclaré.

Source : Bangkok Post