La police Thaïlandaise met en garde contre une nouvelle escroquerie aux repas commandés en ligne

Une nouvelle escroquerie a vu le jour en Thaïlande, des individus malhonnêtes demandent à se faire rembourser des plats jamais commandés.

Des personnes mal intentionnées téléphonent à des restaurants en se faisant passer pour des clients mécontents d’avoir reçu par livraison de la nourriture non conforme à leur commande et exigent en contrepartie de se faire rembourser.

Ce 14 juin, le Pol. Lt. Col. Kitiphon Phatanachan, porte-parole de la police royale thaïlandaise, a tenu à avertir le publique concernant l’augmentation de cette nouvelle activité frauduleuse impliquant des individus se faisant passer pour des clients de restaurants.

Les services de livraison de repas à domicile sont devenus très populaires en Thaïlande ces dernières années auprès de nombreux consommateurs en raison de leur commodité et de leur rapidité.

Qu’ils commandent par l’intermédiaire d’applications, de sites web ou de diverses plateformes en ligne, de nombreux clients ont adopté cette nouvelle tendance.

Toutefois, des individus peu scrupuleux ont saisi l’occasion pour tromper et escroquer des restaurateurs peu méfiants, rapporte le journal Siam Rath.

Des rapports ont révélé plusieurs cas où des restaurateurs ont reçu des appels téléphoniques d’individus qui se faisaient passer pour des clients.

Le mode opératoire est simple : les malfaiteurs prétendent avoir reçu des livraisons ne correspondant pas à leurs commandes.

Ils disent par exemple avoir reçu du porc alors qu’ils avaient commandé du bœuf et exigent, s’estimant lésés, de se faire rembourser.

C’est ainsi que les restaurateurs mis injustement en faute se croient dans l’obligation de restituer le montant de la commande.

S’agissant pour la plupart du temps de petites sommes qui peuvent sembler insignifiantes, le propriétaire du restaurant transfère sans autre vérification le montant de la commande qui lui est réclamé par voie électronique.

C’est après, lorsqu’ils refont leurs comptes, qu’ils découvrent qu’il n’existe nulle trace dans leur cahier de commande des livraisons de plats qu’ils ont dû rembourser.

Lorsque les restaurateurs essayent de reprendre contact avec les clients auxquels ils ont rendu l’argent, ils s’aperçoivent que ces derniers ont disparu de la circulation.

Le Lt. Col. Kitiphon rappelle que ce type de fraude, aujourd’hui en recrudescence, est sévèrement punie par la loi.

Elle s’apparente à une usurpation d’identité à des fins lucratives et est passible d’une peine pouvant aller jusqu’à cinq ans d’emprisonnement ou d’une amende de 100 000 bahts, voire des deux, en vertu des articles 342 (tromperie par usurpation d’identité) et 348 (fraude informatique) du code pénal.

La loi sanctionne également la distorsion intentionnelle, la fabrication ou l’utilisation de fausses données informatiques qui causent un préjudice au public, en vertu de la section 14(1) du Computer Crimes Act.

Le gouvernement thaïlandais, sous la direction du Premier ministre, Prayut Chan-o-cha, et du ministre de l’Économie et de la société numériques, a souligné l’importance de la prévention et de la lutte contre les différentes formes de fraude en ligne.

Le Bureau de la police nationale, responsable de la prévention et de la répression, a donné la priorité aux campagnes de sensibilisation visant à protéger le public contre ce genre de fraudes.

À la lumière des incidents récents, la police royale thaïlandaise tient à rappeler à la population les lignes directrices suivantes pour éviter de devenir la proie de telles escroqueries :

1. Lorsqu’ils reçoivent des appels téléphoniques de cette nature, les propriétaires et gérants de restaurants doivent recueillir systématiquement les informations suivantes : le nom du client, les articles commandés, la date et l’heure de la commande, le prix et le numéro de la commande.

2. Il leur est demandé de vérifier soigneusement les informations reçues et de confirmer l’authenticité de la commande du client.

3. Si un remboursement doit être fait, il faut dans ce cas vérifier les coordonnées bancaires fournies ainsi que le nom du titulaire du compte en effectuant des recherches générales en ligne afin de s’assurer de sa crédibilité.

4. Si l’appelant prétend être un ami ou une connaissance, il est conseillé de demander une confirmation supplémentaire en lançant un appel vidéo pour voir clairement le visage de la personne.

5. Si un restaurateur pense avoir été victime d’une fraude et que celui-ci a déjà transféré de l’argent, il doit contacter immédiatement sa banque ou son institution financière pour bloquer le transfert vers le compte de l’usurpateur.

Tout en rappelant à chacun qu’il est essentiel de rester vigilant lorsqu’il est question de transfert d’argent, la police invite restaurateurs et clients à faire preuve de prudence et de veiller à rester informés des dernières tactiques d’escroqueries mises au point et employées par les fraudeurs.

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Source : Asean Now