Thai Airways classée dans les 10 meilleures compagnies aériennes mondiales

Thai Airways a décroché la huitième place dans le classement des dix meilleures compagnies aériennes au monde en 2024.

Le classement des World’s Best Awards 2024 du magazine de voyage Travel & Leisure a été annoncé le jeudi 18 juillet.

Il reflète les votes des voyageurs internationaux qui ont évalué divers aspects de la performance des compagnies aériennes, notamment le confort, la qualité du service et l’efficacité opérationnelle.

Travel & Leisure mène une enquête annuelle auprès des touristes, des grands voyageurs et des voyageurs d’affaires pour déterminer l’excellence dans une myriade de catégories de voyage.

Cette année, l’enquête a mis en évidence la constance de Thai Airways dans la fourniture de services de haut niveau, malgré les défis actuels de l’industrie aéronautique.

Les passagers ont fréquemment fait l’éloge des sièges confortables, du service en vol exceptionnel et de l’efficacité des opérations au sol de la compagnie.

Au sujet des sièges, des passagers en classe affaire s’étaient plaints de problèmes en avril 2024, on s’imagine que les problèmes ont été résolus depuis.

Les sièges en classe affaires de Thai Airways sous le feu des critiques

Cette reconnaissance confirme la réputation de Thai Airways de maintenir des normes de service élevées malgré les conditions tumultueuses engendrées par la pandémie.

En réponse à cette reconnaissance, Thai Airways a exprimé sa sincère gratitude à ses clients fidèles.

Dans un communiqué officiel, la compagnie s’est engagée à poursuivre ses efforts pour améliorer l’expérience des passagers et optimiser les services à toutes les étapes du vol.

« Nous sommes très honorés par cette reconnaissance et nous nous engageons à nous améliorer continuellement », peut-on lire dans le communiqué.

L’approbation de Travel & Leisure est particulièrement importante compte tenu de sa portée et de son influence mondiales.

Cette reconnaissance ne fait pas que rehausser la position de Thai Airways au sein de l’industrie du transport aérien, elle rassure également les passagers sur la fiabilité et l’excellence du service de la compagnie.

Les 10 meilleures compagnies aériennes mondiales

Avions de différentes compagnies aériennes en Thaïlande. Photo : Fl360 Aero

Les transporteurs d’Asie et du Moyen-Orient dominent le classement des meilleures compagnies aériennes internationales dans l’enquête 2024.

1. Singapour Airlines, note des lecteurs : 90,892 ;
2. La Compagnie, note des lecteurs : 90,883 ;
3. Emirates, note des lecteurs : 90,024 ;
4. All Nippon Airways (ANA), note des lecteurs : 89,845 ;
5. Qatar Airways, note des lecteurs : 89,266 ;
6. Korean Air, note des lecteurs : 86,617 ;
7. Japan Airlines (JAL), note des lecteurs : 86,268 ;
8. Thai Airways International, note des lecteurs : 85,989 ;
9. Etihad Airways, note des lecteurs : 85,9610 ;
10. EVA Air, note des lecteurs : 84,85.

Thai Airways finalise son plan de restructuration

Avions de la compagnie aérienne Thai Airways.

Parallèlement à cette reconnaissance, Thai Airways est sur le point de finaliser son plan de restructuration, qui devrait être achevé d’ici la fin de l’année.

Ce vaste remaniement a débuté en 2020, lorsque la crise financière provoquée par la pandémie a gravement affecté les opérations de la compagnie aérienne.

La restructuration marque une phase cruciale dans le redressement de Thai Airways, visant à réduire sa dette considérable et à améliorer l’efficacité opérationnelle.

Les récentes informations financières pour le premier trimestre 2024 indiquent un retour prometteur à la rentabilité, ce qui alimente l’optimisme quant à la possibilité de revenir sur le marché boursier et d’assurer une croissance à long terme.

Alors que Thai Airways célèbre sa réussite actuelle, elle reste déterminée à apporter des améliorations futures pour conserver et renforcer sa position estimée dans le secteur mondial de l’aviation.

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Source : Bangkok Post