L’application qui permet aux thaïlandais de s’inscrire au portefeuille numérique est tombée en panne à cause de l’afflux de visiteurs.
Le gouvernement thaïlandais a annoncé qu’il allait mettre en place le portefeuille numérique, un projet qui prévoit de distribuer une aide de 10 000 bahts (260 euros) à une grande partie de la population selon certaines conditions.
Voir : La Thaïlande va mettre en place l’aide de 10 000 bahts pour stimuler la croissance
L’annonce a précisé que les personnes souhaitant recevoir l’aide pourront s’inscrire entre le 1ᵉʳ août et le 15 septembre en utilisant l’application Tang Rat.
En prévision, de nombreuses personnes se sont précipités pour télécharger l’application et vérifier leur identité avant l’enregistrement.
Mais l’application Tang Rat n’a pas supporté le nombre important de connexion et est tombée en panne.
Des vérifications effectuées le mercredi 31 juillet à 11 h 30 ont révélé que les citoyens n’étaient pas en mesure d’accéder à l’application.
Le système a rencontré des problèmes de connexion, n’a pas réussi à enregistrer de nouveaux utilisateurs et n’a pas pu vérifier les identités.
Le code d’erreur 504 suggère des problèmes de serveur, probablement causés par un grand nombre d’utilisateurs accédant simultanément à l’application juste avant que l’enregistrement du portefeuille numérique ne commence.
Les utilisateurs doivent saisir leur nom, leur prénom et leur numéro d’identification pour s’inscrire sur l’application Tang Rat.
Cependant, à l’étape de vérification de l’identité, ils n’ont pas pu le faire.
Messages d’erreurs dans l’application Tang Rat.
L’écran a affiché un message indiquant :
« Désolé, nous ne pouvons pas vérifier votre identité pour le moment.
Veuillez réessayer.
L’application connaît un volume de trafic élevé, ce qui est à l’origine de ces problèmes. »
Le gouvernement a demandé aux utilisateurs de rester patients et de réessayer plus tard, car l’équipe technique s’efforce de résoudre le problème le plus rapidement possible.
Cette initiative de portefeuille numérique fait partie d’un effort plus large du gouvernement pour stimuler l’économie en injectant de l’argent directement dans les mains des citoyens, encourageant ainsi les dépenses et l’activité économique.
Les 10 000 bahts seront fournis par l’intermédiaire du portefeuille numérique pouvant être utilisé pour diverses transactions, ce qui permettra aux citoyens de les dépenser plus facilement pour acheter des biens et des services.
« L’application Tang Rat a été conçue pour faciliter le processus d’enregistrement et de vérification de l’identité, de manière à ce qu’il soit transparent pour les utilisateurs.
Toutefois, l’augmentation inattendue du trafic a mis en évidence des problèmes potentiels d’évolutivité du système », a déclaré un porte-parole de l’application Tang Rat.
« Nous sommes conscients des désagréments causés à de nombreux citoyens qui attendent avec impatience les avantages du programme de portefeuille numérique.
L’équipe travaille 24 heures sur 24 pour s’assurer que l’application soit de nouveau en ligne et fonctionne correctement avant le début de l’enregistrement. »
Il est conseillé aux utilisateurs de maintenir leur application à jour et de surveiller les annonces officielles concernant le statut de l’application Tang Rat.
Les sites internet et les applications du gouvernement thaïlandais sont souvent victimes de bug ou de piratage, voir :
Les bugs sans fin du Pass Thaïlande
Piratage des données du Pass Thaïlande : méfiez-vous des courriels malveillants
Source : The Thaiger
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4 commentaires
Le manque d’anticipation et d’adaptation des outils informatiques de l’Administration thaïlandaise et des différents ministères et organismes officiels du gouvernement aux circonstances pourtant prévisibles d’une utilisation de masse exceptionnelle (dans ce cas-ci l’inscription de plusieurs dizaines de millions de personnes en quelques semaines), montre à quel point il manque dans ce pays de têtes pensantes, de têtes bien faites au lieu de têtes bien pleines, de personnes capables de prévoir, d’anticiper et de trouver les solutions et les méthodes d’adaptation pour éviter de telles situations…
Quel ingénieur informaticien, en amont de l’opération, s’est posé la question dès le mois de mai dernier (date de la première annonce de mise en route du programme des 10.000 baths), de savoir si le système informatique concerné était suffisamment puissant pour supporter l’afflux de milliers de demandes d’inscription sur le site Tang Rat et d’y apporter les modifications nécessaires pour éviter ce « bug » national ?
Probablement aucun, sinon, cela ne serait pas arrivé !
Il faut croire que l’adage » il vaut mieux prévenir que guérir » n’a pas de traduction en thaïlandais…
Ce genre de problème n’est pas spécifique à la Thaïlande Monsieur…
Tout à fait d’accord, LUC 555…
Malheureusement, la Thaïlande accumule les bugs et il se fait que, quand ceux-ci apparaissent, ils affectent essentiellement les sites officiels des administrations centrales, des Offices sociaux et les ministères, bref, tous organismes au service de la population.
Si la Thaïlande pouvait se démarquer des autres pays concernés par les mêmes problèmes et dont la majorité se retrouvent en Afrique, en Amérique latine et en Asie (je parle ici des « plantages » dus à la faiblesse informatique des sites, et non pas des piratages et attaques de hackers qui affectent plus les sites des grandes puissances politiques et économiques) et devenir un pays où la population peut compter sur un réseau informatique efficient et sans faiblesse, au niveau de sa population, faisant ainsi figure d’exception qui confirme la règle, ça ne serait pas plus mal…
On a l’habitude,,, affaire des 90 jours.