Le voyage d’une jeune Anglaise en Thaïlande s’est transformé en « vacances en enfer » après qu’elle ait percuté une fenêtre avec sa moto dans le sud du pays.
Emma Lewis, une étudiante de 24 ans originaire de Basingstoke dans le Hampshire, était en route pour faire de la plongée sur l’île de Koh Phangan lorsqu’elle a perdu le contrôle de son engin et s’est écrasée contre la fenêtre d’une maison.
Un chauffeur de taxi a conduit Emma dans une clinique locale où elle a été radiographiée et enveloppée dans une gaze avant d’être transférée au Bangkok Hospital de Koh Samui pour y être soignée.
Il faut savoir que la chaine des « Bangkok Hospital », pratiquent une double tarification, et qu’ils sont extrêmement chers pour les étrangers, si vous avez un accident en Thaïlande et n’aviez pas d’assurance, il vaut mieux éviter ces hôpitaux.
Emma a dû subir 56 points de suture et une greffe de peau.
La jeune voyageuse s’est ouvert le visage, a eu des tendons sectionnés au pied droit et des coupures profondes à l’épaule gauche, à la cuisse droite et au genou droit.
Elle a accumulé plus de 800 000 bahts (22 265 euros) de factures médicales pendant son séjour de sept jours dans cet hôpital thaïlandais…
« Les infirmières étaient vraiment gentilles, mais elles venaient sans cesse dans ma chambre à 2 heures du matin avec un appareil à cartes (de crédit). »
« Tous les jours, c’était du genre : ‘tu dois payer cette facture, tu dois payer cette facture’. »
« J’avais bien une assurance, mais la compagnie était vraiment mauvaise en matière de communication. »
La touriste anglaise a subi une perte totale de peau sur son pied gauche et a dû subir une opération de greffe de peau qu’elle a décidé de faire faire au Royaume-Uni…
« C’était comme un truc sorti d’Halloween, c’était horrible.
Rien qu’en Thaïlande, l’opération aurait coûté plus de 400 000 bahts (11 132 euros) ».
Le fait de ne pas savoir si l’assurance allait rembourser les 22 265 euros a ajouté une inquiétude supplémentaire à la situation déjà stressante d’Emma, qui attendait de rentrer chez elle pour se faire opérer.
Dave Lewis, le père d’Emma, âgé de 56 ans, l’a aidée à payer ses factures, qui, heureusement pour elle, ont été remboursées par la compagnie d’assurance.
« La souscription de la police d’assurance n’a coûté que 224 euros et m’a permis d’économiser plus de 22 461 euros en frais médicaux. »
« J’ai posté cette histoire sur TikTok dans l’espoir que quelqu’un la voie et décide de souscrire lui aussi une assurance voyage. »
Quatre mois plus tard, toutes les blessures d’Emma ont guéri et elle est presque complètement rétablie.
La cicatrice sur son visage n’était pas permanente heureusement, elle doit juste utiliser un écran solaire facteur 30 sur son visage chaque fois qu’elle va dehors.
Après son horrible épreuve en Thaïlande, Emma conseille aux touristes de « s’assurer d’être couverts » et de « porter un casque ».
Source : The Thaiger
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3 commentaires
Le pire est qu’ils se débarrassent des clients qui ne peuvent plus payer, les envoyant dans les hôpitaux publics.
Attention, en France, les assurances comme europ assistance n’assurent pas les accidents en scooter en Thaïlande.
C’est malheureusement très courant, surtout chez les anglais(es).
C’est vraiment stup… !
Après, ils ouvrent une cagnotte et profitent de la générosité.
Ils reçoivent d’ailleurs souvent beaucoup plus que nécessaire.
Ci dessous, un exemple qui date de juillet 2017, cette jeune Anglaise a eu un accident de quad.
Elle a ouvert 2 cagnottes, donc elle a joué sur 2 tableaux. Elle a reçu sensiblement le même montant sur chacune des 2 cagnottes, donc env. 80 000 € en tout.
Il n’en reste plus qu’une en ligne : gofundme
J’habite en Thaïlande depuis 8 ans. J’ai une très bonne assurance internationale mondiale, Seuls certains pays dont les frais médicaux sont exhorbitants sont partiellement couverts.
C’est le cas des « US », ou de Singapour. Lors de notre voyage en Californie, j’ai pris une assurance voyage avec une très bonne couverture pour moi-même & ma compagne thaïe.
Ca m’a couté en 60 € en tout pour 2 semaines, pour tous les 2.
Quand nous allons en Europe (dans tous l’espace Schengen), ma compagne doit obligatoirement présenter un certificat d’assurance qui couvre l’espace Schengen pour obtenir son visa Schengen : MSIG
Bref, si vous venez en Thailande en vacances, prenez une assurance voyage. C’est pas cher.
Le gouvernement thaï avait envisagé de la rendre obligatoire pour pouvoir entrer en Thaïlande.
Ils prévoyaient d’installer des bornes automatiques d’achat d’assurances disponible avant de passer le contrôle d’immigration.
C’était une bonne idée, mais ça n’a jamais été mis en place.
Alors ils veulent implémenter une taxe touristique de quelques € à chaque entrée en Thaïlande pour créer un fond, car les touristes non-assurés soignés dans les hôpitaux gouvernementaux, ça leur coûte très cher.