Les exploitants d’hôtels de luxe s’attendent à une forte croissance du marché chinois au 4e trimestre 2023, car il n’y a pas de réservations notables au 1er trimestre.
Ho Ren Yung, vice-présidente senior de la marque et du commerce chez Banyan Tree Group, a déclaré que la société avait constaté une augmentation des réservations de touristes chinois à partir de février, en particulier pour les voyageurs d’affaires et les hôtes de luxe haut de gamme.
Toutefois, Mme Ho, la fille des fondateurs de Banyan Tree, a déclaré que le groupe maintient toujours une prévision prudente selon laquelle le marché chinois reviendra fortement au quatrième trimestre.
Le groupe appliquera une stratégie diversifiée pour conquérir différents marchés sources, notamment la Russie, Singapour, les pays européens et le Royaume-Uni.
Elle a déclaré que cibler les voyageurs chinois avec des produits de tourisme de bien-être pourrait être un argument de vente clé pour attirer les Chinois qui dépensent beaucoup et les clients de long séjour.
Alors que les secteurs de l’hôtellerie et du tourisme sont confrontés à une pénurie de main-d’œuvre dans la période post-pandémique, Mme Ho a déclaré que les hôtels doivent remodeler l’image du travail dans l’hôtellerie pour attirer la jeune génération d’employés.
Liz Perkins, vice-présidente de la gestion des revenus et du service commercial pour l’Asie-Pacifique chez Hilton, a déclaré que la formation du personnel pour la nouvelle génération impliquerait l’intégration d’une formation numérique par petites touches pouvant être apprises rapidement, ainsi que la mise en place d’équipes de soutien, comme celles chargées de la santé mentale chez Hilton.
Elle a ajouté que Hilton est optimiste quant au marché chinois, car la demande de voyages court-courriers augmente en Asie-Pacifique, bien qu’il n’y ait pas d’augmentation des réservations des touristes chinois pour le moment.
Enfin, Wallapa Traisorat, directeur général et président d’Asset World Corporation Plc (AWC), a déclaré qu’il était important que les hôtels se concentrent sur la durabilité pour attirer les personnes qui se soucient de cette question et leur offrir la possibilité de découvrir le monde.
Pendant ce temps, STR, un analyste de données du marché, a signalé qu’il n’y avait pas de réservations notables en provenance du marché chinois à Bangkok et à Pattaya au premier trimestre.
Le taux d’occupation moyen au premier trimestre pour Bangkok et Hua Hin-Cha-am s’élevait à 70 % et à 50 %, respectivement, tandis que Pattaya et le Sud affichaient une performance supérieure à 75 %.
Source : Bangkok Post
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1 commentaire
Mesdames Ho et Perkins, High Managers dans des hôtels 5 étoiles semblent beaucoup plus perspicaces et réalistes quand aux prévisions du tourisme chinois et de son impact positif que les hommes politiques qui se sont encore fendus début janvier de déclarations à faire mourir de rire un condamné à mort, visant un chiffre annuel de 80 millions de touristes pour les prochaines années…
Outre cette vision professionnelle de 2 spécialistes du service hôtelier haut de gamme qui prend en compte les facteurs économiques et logistiques du retour des touristes chinois en Thailande, il faut également compter sur le taux de change du bath, qui depuis le 10 janvier est devenu plus cher et moins attractif, s’échangeant autour de 32 baths pour un dollar et 35 baths pour un euro, au lieu de 35 et 37 baths en décembre dernier, ce qui engendre évidemment un coût supplémentaire dans le budget vacances des touristes étrangers en général et limites leurs dépenses dans le pays…
Je ne comprendrais jamais pourquoi les responsables financiers de la Thaïlande s’évertuent à soutenir un bath fort, ce qui est en contradiction avec les 2 « mamelles économiques » qui poussent depuis six mois la Thaïlande vers une reprise de son économie, à savoir le tourisme et les exportations.
Un bath s’échangeant entre 37 et 38 pour 1 euro serait un incitant intéressant et aurait un effet booster pour décider bon nombre de touristes hésitants à choisir la Thaïlande au lieu d’un concurrent du Sud-est asiatique à la monnaie plus intéressante au change.