Thaïlande : comment une compagnie d’électricité a tué une femme malade ?

L’Agence provinciale de l’électricité de Thaïlande a coupé le courant d’une femme qui dépendait d’un concentrateur d’oxygène électrique.

C’est un nouveau terrible scandale qui frappe le royaume, après la mort d’un touriste étranger gravement blessé qui avait été refusé par un hôpital privé car ils n’étaient pas sûr qu’il puisse payer les factures.

Voir : Un touriste gravement blessé en Thaïlande meurt après avoir été refusé par un hôpital

Cette fois-ci, c’est le retard de payement d’une facture de 1 154 bahts (31,84 euros) qui a causé la coupure d’électricité et la mort d’une femme âgée dont la vie dépendait d’un concentrateur d’oxygène et d’une machine d’aspiration des mucosités 24 heures sur 24.

Kian Leepol, 68 ans, n’est pas décédée lors de la coupure, mais son état de santé s’est aggravé après et elle est décédée plus tard dans la nuit.

Les autorités chargées de l’électricité disposent de diverses mesures pour aider les personnes vulnérables, mais ces mesures ne sont pas connues de tous les usagers.

Ce qui est le plus scandaleux dans cette affaire, c’est que l’électricité a été coupée malgré les appels de la nièce de la défunte, qui a expliqué que la vie de sa tante dépendait d’un concentrateur d’oxygène fonctionnant à l’électricité.

Donc, la compagnie a été informée et plutôt que d’appliquer les mesures d’aides, les employés sans cœur ont décidé de couper l’électricité.

Comment la tragédie s’est déroulée ?

Des proches assistent aux funérailles de Kian Leepol, décédée le mardi 1er octobre 2024 à son domicile à Nakhon Phanom après la coupure d’électricité. Photo : Pattanapong Sripiachai.

Le 1ᵉʳ octobre, vers 9 heures, des employés d’une entreprise privée se sont présentés au domicile de Kian Leephon dans le district de Wang Yang à Nakhon Phanom dans le nord-est de la Thaïlande.

Ils ont présenté un document émanant du bureau de l’Agence provinciale de l’électricité (PEA) de Wang Yang, indiquant que la propriétaire n’avait pas payé ses factures et qu’elle n’aurait donc plus accès à l’électricité.

Consternée, la nièce de la propriétaire s’est précipitée de sa maison voisine et a expliqué au personnel que la vie de sa tante serait en danger s’ils mettaient leur plan à exécution.

Elle leur a également assuré qu’elle paierait la facture dans les heures qui suivraient.

« Ils n’ont tout simplement pas écouté », a déclaré la nièce de 42 ans.

« J’ai le cœur brisé. »

Les fonctionnaires ont retiré le compteur, coupant l’électricité au domicile de Kian à 9 h 20.

Sa sœur aînée a sauté sur une moto conduite par la nièce pour parcourir les 10 kilomètres qui la séparaient du bureau d’électricité le plus proche afin de régler la facture en souffrance, qui s’élevait à 1 154 bahts.

Une fois le paiement effectué, l’électricité a été rétablie à 11 h 49, mais plus tard dans la soirée, Mme Kian est décédée.

Pour la plupart des gens, cette brève coupure de courant n’aurait été qu’un inconvénient mineur, mais pour des personnes gravement malades comme Kian, il s’agissait d’une question de vie ou de mort.

« C’est inacceptable », a déclaré Nonglak Janchana, directrice du petit hôpital qui soignait Kian.

« Pourquoi le personnel concerné n’a-t-il pas fait preuve de compassion ? »

Elle a demandé à la PEA d’assumer la responsabilité de cette tragédie et de mettre en œuvre des mesures pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l’avenir.

La PEA a expliqué que l’électricité avait été coupée au domicile de M. Kian conformément à la réglementation exigeant le paiement des factures dans les délais impartis.

Bien que certains retards soient tolérés, si le montant dû reste impayé pendant un mois ou plus, les compteurs et les transformateurs électriques peuvent être retirés des maisons.

Toutefois, ces règles sont généralement assouplies pour les ménages dont les malades chroniques dépendent d’appareils médicaux fonctionnant à l’électricité.

Dans ce cas, les propriétaires peuvent laisser leurs factures d’électricité en suspens jusqu’à trois mois.

La PEA a déclaré que la maison de Mme Kian, où elle vivait seule après la mort de son mari il y a dix ans, n’avait pas été enregistrée comme abritant un patient alité.

Elle a ajouté que, bien que sa famille n’ait pas droit à une indemnisation puisque Kian n’était pas décédée pendant la coupure d’électricité, elle avait fourni une aide financière à ses proches.

Face au scandale, le ministère de l’Intérieur intervient

Anutin Charnvirakul, ministre de l’Intérieur de Thaïlande.

Le ministre de l’Intérieur, Anutin Charnvirakul, a ordonné l’ouverture d’une enquête sur le décès de la femme, tout en demandant à la PEA et aux chefs de village de faire connaître les mesures mises en place pour protéger les usagers vulnérables de l’électricité.

Les familles des patients alités peuvent s’inscrire pour bénéficier des mesures de protection dans n’importe quel bureau de la PEA.

Pour s’inscrire, elles doivent présenter leur carte d’identité nationale et celle du patient, un certificat médical délivré au cours du dernier mois indiquant que le patient dépend d’un appareil fonctionnant à l’électricité, ainsi qu’une facture d’électricité indiquant l’adresse du ménage.

L’inscription doit être renouvelée avant le 31 janvier de chaque année.

L’électricité est également fournie gratuitement aux titulaires d’une carte d’aide sociale appartenant à des ménages qui consomment moins de 50 unités, soit 315 bahts (8,69 euros), par mois.

Kian a longtemps été exemptée de frais d’électricité parce que sa facture ne dépassait pas 315 bahts.

Mais lorsque son état de santé s’est aggravé et qu’elle a commencé à utiliser un concentrateur d’oxygène, ses factures sont passées à 348 bahts en avril, 350 bahts en mai, 620 bahts en août et 534 bahts en septembre.

Les proches qui s’occupaient de Kian ont déclaré qu’ils n’avaient pas réalisé que les factures avaient dépassé la limite, ce qui signifiait que l’exemption n’était plus valable.

Source : Thai PBS World

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