La Thaïlande continue de s’orienter vers le tourisme durable et vert en adaptant ses produits et ses services.
Rues bondées, vie nocturne trépidante et fêtes de plage animées : la haute saison s’annonce bien pour la Thaïlande, qui connaît un afflux de touristes internationaux après une interruption de trois ans due à la pandémie de Covid-19.
Plutôt que de dépendre fortement du nombre de touristes, la pandémie nous a appris l’importance de ralentir, d’explorer les destinations naturelles et de permettre aux environnements de se remettre de la réduction de leur capacité, de leurs déchets et de leur empreinte environnementale.
De plus en plus, les touristes, en particulier les Européens, prennent conscience de leur impact sur l’environnement et la société lorsqu’ils voyagent.
En 2024, l’Autorité du Tourisme de Thaïlande (TAT) a pour objectif de recouvrer l’intégralité de ses recettes pour atteindre les niveaux de 2019, tout en réduisant la dépendance à l’égard du nombre de touristes et en se concentrant plutôt sur le « tourisme à haute valeur ajoutée » et le « tourisme durable ».
L’objectif est de stimuler les dépenses des touristes, d’assurer une répartition équitable des revenus au sein des communautés locales et de maintenir un équilibre entre la préservation de l’environnement et la croissance socio-économique.
Face à la demande croissante de tourisme responsable, les opérateurs ont déjà adapté leurs produits et services pour s’aligner sur cette « nouvelle normalité ».
Façonner l’offre

Baba Ecolodge à Phang Nga
« Les hôtels jouent un rôle important dans l’écosystème du tourisme durable, car les touristes ont souvent besoin d’un hébergement pendant leur voyage », explique Udom Srimahachota, président de la section environnement à l’Association des hôtels thaïlandais (THA).
« Les touristes internationaux sont de plus en plus demandeurs d’hôtels respectueux de l’environnement.
Les agences de voyage et les sociétés de gestion des destinations (DMC) établissent des listes de fournisseurs touristiques privilégiés qui répondent à ces critères », explique Udom.
L’association des hôtels thaïlandais s’emploie activement à conseiller et à encourager les hôteliers du pays à fournir des services durables et respectueux de l’environnement.
En Thaïlande, la certification « Hôtel vert », délivrée par le Département du changement climatique et de l’environnement (anciennement connu sous le nom de Département de la promotion de la qualité environnementale), et la certification « Green Leaf », délivrée par la Fondation Green Leaf, sont des normes reconnues.
Sur les 1 012 hôtels membres de la THA, environ 116 ont reçu la norme « Green Hotel » et 176 sont certifiés par la Green Leaf Foundation.
Dans les destinations touristiques du sud, la Fondation pour le développement du tourisme durable a été créée par des opérateurs touristiques privés à Phuket l’année dernière.
Cette fondation sert de plateforme pour mener des projets durables tout en promouvant le tourisme.
Bhummikitti Ruktaengam, président de la fondation et président consultatif de l’association touristique de Phuket, souligne la nécessité de faire progresser l’industrie touristique de Phuket grâce à des pratiques durables dans le cadre du concept ESG (Environnement, société et gouvernance).
Le projet « La nourriture avant le gaspillage » de la fondation, par exemple, consiste à réutiliser les excédents alimentaires des hôtels, des restaurants et des supermarchés pour créer des engrais organiques et de l’énergie propre.
Ce projet est non seulement bénéfique pour l’environnement, mais il favorise également la sécurité alimentaire, soutient les communautés et comble les lacunes sociales.
La fondation a pour objectif d’établir un centre de cuisine pour la gestion des surplus alimentaires et des déchets dans chaque district de Phuket d’ici la fin de l’année.
En outre, la fondation prévoit de lancer le « Centre carbone du tourisme de Phuket » d’ici la fin de l’année.
Ce centre servira de lieu d’apprentissage et de plateforme pour les touristes qui souhaitent calculer et compenser leur empreinte carbone lors de leur voyage à Phuket.
Les touristes peuvent choisir de planter des plantes indigènes (« carbone vert ») ou de l’herbe de mer (« carbone bleu ») sur des sites désignés.
Le centre fonctionnera également comme une plateforme de marché de crédits carbone, générant des revenus pour les communautés locales et les propriétaires terriens.
Surmonter les difficultés

Hôtel Grande Centre Point Pattaya
Toutefois, la sensibilisation au développement durable reste limitée, en particulier dans les villes de second rang, où l’on observe une plus grande réticence à adopter des pratiques écologiques.
Udom souligne que « l’adaptation des entreprises hôtelières à la durabilité n’est pas trop difficile.
Elle peut nécessiter un investissement initial important, mais à long terme, elle aide les opérateurs à réduire leurs coûts et profite à l’écosystème touristique. »
En règle générale, les hôtels doivent revoir leurs opérations et leurs politiques.
Il s’agit notamment de s’approvisionner en produits locaux, de mettre en place des équipements économes en énergie et d’adopter des politiques de gestion des déchets et de recyclage.
L’obtention du certificat « Green Hotel », que M. Udom considère comme une exigence écologique fondamentale pour les hôtels thaïlandais, implique de collaborer avec des comités professionnels et des experts qui fournissent des conseils aux opérateurs.
La durabilité environnementale n’étant qu’une facette de la durabilité globale, l’étape suivante pour les opérateurs hôteliers consiste à obtenir des certifications dans d’autres domaines.
Divers programmes de certification reconnus par le Conseil mondial du tourisme durable (CMTD) exigent des opérateurs qu’ils prennent en compte les droits de l’homme, la sécurité des enfants et les politiques d’inclusion.
Toutefois, ces certifications entraînent souvent des coûts plus élevés, ce qui limite leur adoption.
À l’heure actuelle, seuls quelques hôtels, principalement des chaînes et des grands hôtels, ont respecté ces normes, ce qui montre qu’il y a encore beaucoup de progrès à faire.
Udom indique que le projet « Green Hotel » sera transformé en « Green Hotel Plus » l’année prochaine afin de mesurer des performances supplémentaires en matière de développement durable.
« Aujourd’hui, les grands hôtels sont les premiers à comprendre ce qu’est la durabilité.
Le plus grand défi de la Thaïlande est d’encourager les petites et moyennes entreprises (PME) et les entreprises des villes de second rang à adopter la durabilité », souligne Udom.
Bhummikitti ajoute qu’étant donné que la majorité des opérateurs du secteur touristique sont des PME, il est urgent de mettre en place des programmes financiers accessibles.
Les prêts existants n’offrent qu’une flexibilité limitée aux petits et moyens opérateurs, ce qui fait que nombre d’entre eux sont à la traîne par rapport aux tendances mondiales.
Bhummikitti suggère que l’application de la finance verte et des programmes durables renforcera l’image de la Thaïlande en tant que destination mondiale de premier plan.
Possibilités de financement vert et de transformation de la durabilité

La Thaïlande encourage les expériences de voyages respectueuses de l’environnement.
Actuellement, les PME thaïlandaises peuvent obtenir un prêt de transformation auprès de la banque UOB Thailand pour adopter la technologie numérique, investir dans l’énergie verte, les services respectueux de l’environnement et l’innovation, le tout réglementé par la Banque de Thaïlande.
Le taux d’intérêt moyen ne dépasse pas 5 % par an, avec un plafond de 2 % au cours des deux premières années.
En alignement avec les principes mondiaux de durabilité, UOB Thaïlande a lancé The Finlab Thailand, en se concentrant sur l’incubation des PME à l’échelle nationale pour la transformation numérique.
Banlang Wongthawatchai, responsable de l’engagement numérique et de l’innovation FinTech à UOB Thaïlande, conseille aux PME de réduire les coûts opérationnels, de rechercher des partenariats commerciaux pour atténuer les risques, de certifier leurs produits pour la confiance des clients et d’adopter la technologie pour augmenter les opportunités de génération de revenus.
Une initiative récente est le Programme d’innovation en matière de durabilité (SIP), qui fournit des outils numériques, des perspectives, des opportunités commerciales et un accès au soutien financier du gouvernement, ainsi que des prêts verts d’UOB aux PME thaïlandaises du secteur du tourisme qui visent la durabilité.
Plus de 150 entrepreneurs du secteur du tourisme ont participé au programme, bénéficiant des conseils d’experts en matière de durabilité, d’outils numériques de pointe et de possibilités de réseautage avec des entreprises partageant les mêmes idées.
Variwan Vitayathanagorn, propriétaire et PDG de l’hôtel Neera retreat à Nakhon Pathom, a participé au programme et souligne que la durabilité n’est plus une tendance, mais une nécessité qui doit être ancrée dans l’ADN d’une entreprise.
L’hôtel Neera retreat, qui est déjà un établissement « éco-conscient », a tiré des leçons précieuses des autres opérateurs hôteliers au cours du programme, comme la réduction des coûts grâce à l’adoption de produits alimentaires biologiques et d’origine locale.
La mise en réseau a également ouvert la voie à des collaborations avec des fournisseurs de matériaux respectueux de l’environnement et des réseaux d’entreprises sociales.
En tant que PME du secteur du tourisme, Variwan espère que le gouvernement et les autorités offriront davantage d’incitations fiscales à ceux qui mettent en œuvre des programmes de développement durable et qu’ils développeront les initiatives d’accessibilité aux connaissances.
Source : Bangkok Post
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