La Thaïlande prépare une super-application pour les touristes et expats

La Thaïlande lancera le 1ᵉʳ octobre une application destinée à moderniser les démarches d’immigration pour les touristes et expatriés.

Le système THIM doit simplifier les formalités administratives et préparer l’arrivée de services numériques avancés, dont des contrôles automatisés dans les aéroports.

Une nouvelle application pour moderniser l’immigration thaïlandaise

Contrôle d’immigration automatique à l’aéroport en Thaïlande avec des touristes utilisant les bornes e-passport.

Amazon Web Services (AWS), Digital Identity Co Ltd et le Bureau thaïlandais de l’immigration ont annoncé le développement du Thailand Immigration Management System (THIM), présenté comme la première plateforme web et mobile du pays dédiée à la gestion numérique de l’immigration.

Le lancement officiel est prévu le 1ᵉʳ octobre.

Développée par Digital Identity et hébergée sur l’infrastructure cloud d’AWS, cette plateforme doit contribuer à moderniser les services d’immigration dans un pays qui accueille environ 30 millions de visiteurs étrangers chaque année.

Les autorités rappellent également que Bangkok figurait en 2025 parmi les villes les plus visitées au monde en nombre d’arrivées internationales.

Voir : Thaïlande : Bangkok sacrée ville la plus visitée au monde en 2025

Une seule inscription pour les futurs voyages

Le Bureau de l’immigration souhaite faire de THIM une véritable « super-application » destinée aux étrangers présents en Thaïlande.

L’un des principaux changements concerne la carte d’arrivée numérique (TDAC).

L’an dernier, le Bureau de l’immigration a lancé la Thailand Digital Arrival Card, qui a déjà été utilisée par plus de 10 millions de voyageurs.

Malgré ce succès, de nombreux voyageurs réguliers se plaignaient de devoir ressaisir une vingtaine d’informations à chaque entrée dans le royaume.

Avec THIM, le profil complet ne devra être créé qu’une seule fois.

Lors des déplacements suivants, les utilisateurs n’auront plus qu’à mettre à jour certaines informations comme leur numéro de vol ou leur date de retour.

Selon les autorités, cette évolution permettra de réduire le temps nécessaire pour remplir les formalités à environ trois minutes.

Des données directement reliées à l’immigration

Entrée d’un bureau de l’immigration en Thaïlande.

L’application est déjà disponible en téléchargement dans le cadre d’un projet pilote.

Elle intègre un système électronique de vérification d’identité (e-KYC) permettant de comparer automatiquement les informations fournies par l’utilisateur avec celles figurant sur son passeport.

Les voyageurs n’auront pas besoin de présenter un code QR aux contrôles.

Les données seront transmises directement aux systèmes du Bureau de l’immigration et les agents pourront confirmer les informations lors du scan du passeport.

L’application est actuellement proposée en anglais, russe, japonais et chinois. Les développeurs prévoient d’étendre cette offre à quinze langues.

Des démarches administratives simplifiées pour les expatriés

À terme, THIM doit devenir une plateforme centralisée regroupant de nombreux services administratifs destinés aux étrangers vivant en Thaïlande.

Les utilisateurs pourront notamment prendre rendez-vous avec les services de l’immigration et demander des prolongations de séjour en ligne.

Ils pourront également transmettre des documents avant un rendez-vous, effectuer certaines demandes de changement de statut ou obtenir divers certificats administratifs.

Pour les expatriés, l’application prendra également en charge la déclaration obligatoire tous les 90 jours ainsi que plusieurs demandes de documents électroniques, réduisant ainsi les déplacements vers les bureaux provinciaux de l’immigration.

Des contrôles automatisés grâce à la reconnaissance faciale

Reconnaissance faciale. Illustration : ASEAN Now.

Le Bureau de l’immigration envisage également d’utiliser THIM pour faciliter le passage des voyageurs dans les aéroports.

Les titulaires de visas de longue durée, notamment ceux bénéficiant du statut accordé par le Conseil de l’investissement (BOI) ou les diplomates, pourraient à l’avenir accéder à des portiques automatisés.

Le système utiliserait une technologie de reconnaissance faciale comparant en temps réel une photo prise sur téléphone mobile avec les données biométriques enregistrées dans la puce électronique du passeport.

« THIM place la Thaïlande à l’avant-garde de la transformation numérique de l’immigration en Asie du Sud-Est grâce à une plateforme mobile nationale », a déclaré le général de division Pratya Prasarnsuk, commissaire adjoint du Bureau de l’immigration.

Des avantages et services supplémentaires à venir

Les autorités souhaitent également développer des partenariats avec le secteur privé.

Selon Pratya, les utilisateurs de THIM pourraient à l’avenir bénéficier de privilèges, d’avantages exclusifs ou de cadeaux proposés par des entreprises partenaires afin d’améliorer l’expérience des touristes.

Pour Natakorn Tanachaihirun, directeur général de Digital Identity, cette initiative est stratégique puisque « la frontière est la porte d’entrée de la Thaïlande ».

Les données personnelles resteront hébergées en Thaïlande

Centre de données. Photo : Data Center News.

L’infrastructure technologique de THIM repose sur plusieurs services d’AWS, notamment des outils d’intelligence artificielle capables de lire automatiquement les passeports grâce à la reconnaissance optique de caractères.

La plateforme utilise également des solutions dédiées à la gestion des processus e-KYC, à la sécurité informatique et à la conformité réglementaire.

Selon Vatsun Thirapatarapong, directeur national d’AWS Thaïlande, les gouvernements d’Asie du Sud-Est considèrent désormais les infrastructures numériques comme un élément essentiel de leur compétitivité et de la confiance des citoyens.

AWS assure par ailleurs que toutes les données personnelles collectées dans le cadre du projet resteront hébergées et gérées en Thaïlande, conformément aux exigences des autorités nationales.

Le Bureau de l’immigration prévoit déjà d’ajouter de nouveaux services à la plateforme au cours des prochaines années.

Voir aussi :

• Thaïlande : les touristes s’inquiètent de la fin du séjour sans visa de 60 jours
• Après les visas, la Thaïlande envisage d’augmenter sa taxe touristique
• Fin du visa de 60 jours en Thaïlande : ce qui va changer pour les voyageurs

Source : Bangkok Post

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