Davantage d’options d’assurance Covid-19 pour les touristes en Thaïlande

La Thaïlande tente de résoudre le problème des touristes positifs au Covid-19 qui refusent de payer les frais d’hospitalisation ou s’enfuient des hôtels.

Yuthasak Supasorn, gouverneur de l’Autorité du Tourisme de Thaïlande (TAT), a déclaré que le gouvernement discute avec l’Office de la Commission des assurances (OIC) de la possibilité de proposer des options d’assurance Covid-19 aux touristes vaccinés dont l’assurance voyage ne couvre pas les frais médicaux d’hospitalisation ou d’isolement à l’hôtel pour les cas asymptomatiques légers.

La semaine dernière, une nouvelle décision du Centre d’administration de la situation du Covid-19 (CCSA) a stipulé que si l’assurance d’un touriste ne couvre pas tous les frais médicaux liés à l’infection par le Covid-19, il est responsable de ces dépenses lui-même.

Selon M. Yuthasak, cela signifie que les hôtels qui laissent échapper des clients au processus de contrôle et les clients qui refusent de payer leurs frais médicaux seront poursuivis en justice.

Le sous-comité du CCSA doit encore discuter en détail des options d’assurance et des sanctions.

En principe, les primes d’assurance pourraient commencer à partir de 800 bahts (21,43 euros) par personne pour couvrir les frais d’isolement de l’hôtel, qui commencent à 30 000 bahts (803,67 euros), a-t-il dit.

« Nous demandions auparavant la coopération des hôtels pour s’occuper des clients pendant le processus de dépistage sanitaire.

La nouvelle règle impose un respect strict des mesures sanitaires.

Les hôtels ne peuvent pas être négligents dans le processus, sinon ils risquent d’être rayés de la liste d’enregistrement du Pass Thaïlande (Thailand Pass), ce qui les empêcherait d’accueillir des clients entrants », a déclaré M. Yuthasak.

Des voyageurs qui se retrouvent dans des situations difficiles

Au cours des derniers mois du programme Test & Go, plusieurs rapports ont fait état de touristes infectés qui ont disparu des hôtels.

Voir : Un touriste infecté par le Covid-19 qui avait disparu en Thaïlande se rend à la police

Certains clients d’hôtels ont refusé d’être emmenés à l’hôpital parce qu’ils s’inquiétaient des dépenses, a déclaré Marisa Sukosol Nunbhakdi, présidente de l’Association des hôtels thaïlandais (THA).

Selon les rapports des hôtels, les principaux problèmes sont le manque de lits d’hôpitaux et les dépenses médicales élevées dans les hôpitaux.

Certains touristes craignaient également que leurs demandes d’assurance soient rejetées parce que leurs polices ne couvrent pas les traitements médicaux dans les hôpitaux ou l’isolement dans les hôtels, bien que ces options soient devenues populaires pour les patients asymptomatiques en Thaïlande.

« Les options d’assurance permettront de couvrir les dépenses au cas où les touristes seraient infectés par le Covid-19 ou auraient des contacts à haut risque nécessitant un isolement », a-t-elle déclaré.

La THA n’est pas d’accord avec les sanctions infligées aux hôtels dans la nouvelle décision du CCSA, car les opérations hôtelières sont très difficiles pendant la pandémie en raison des coûts plus élevés liés à l’embauche de personnel supplémentaire pour les contrôles sanitaires dans leurs propriétés.

Cette règle nuira aux petits exploitants qui ont des budgets opérationnels serrés et ne peuvent pas se permettre d’augmenter leur personnel immédiatement, contrairement aux grands hôteliers, a déclaré Mme Marisa.

Source : Bangkok Post

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