Face à la chute du tourisme chinois et à une perte de compétitivité, la Thaïlande doit repenser son modèle pour rester dans la course.
Yuthasak Supasorn, président du conseil d’administration de l’Autorité des zones industrielles de Thaïlande (IEAT) et ancien gouverneur de l’Autorité du tourisme de Thaïlande (TAT), a déclaré :
« Par le passé, le tourisme thaïlandais a surmonté avec succès d’innombrables crises et défis, servant de moteur clé de l’économie du pays.
Cependant, à l’heure actuelle, le tourisme thaïlandais se trouve à un tournant critique, confronté à un changement structurel important.
Le paysage touristique est en pleine mutation, comme en témoigne le ralentissement récent du tourisme. »
Selon les statistiques des cinq premiers mois de cette année, le nombre de touristes étrangers en Thaïlande s’est élevé à 14,3 millions, soit une baisse de 2,7 % par rapport à l’année dernière.
Ce qui est particulièrement inquiétant, c’est la contraction significative du marché asiatique qui représente près de 63 % de l’ensemble des touristes.
Ce segment a reculé de 11,35 %, malgré une augmentation du nombre de touristes en provenance d’Europe, d’Amérique, d’Océanie, du Moyen-Orient et d’Afrique.
Le principal problème provient de la baisse du nombre de touristes chinois.
Au cours des cinq premiers mois de cette année, le nombre de visiteurs chinois en Thaïlande est tombé à 1,95 million, soit une baisse de 32,7 % par rapport aux 2,91 millions de l’année dernière.
Cette baisse s’inscrit dans une tendance continue, le nombre moyen d’arrivées quotidiennes passant de 21 300 en janvier à seulement 10 000 en mai.
Cette année, pour la première fois en 12 ans, le nombre de touristes chinois pourrait passer sous la barre des 5 millions.
Si la tendance actuelle se poursuit, le nombre de touristes chinois en Thaïlande pour l’ensemble de l’année 2025 pourrait n’atteindre que 4 à 5 millions.
Ce qui contraste fortement avec le pic d’avant la pandémie, où ils représentaient 28 % du total des touristes étrangers, soit 11,1 millions sur 39,8 millions.
Cela équivaut à une moyenne de 925 000 touristes chinois par mois, soit plus de 30 000 par jour.
Une enquête menée par Dragon Trail International a révélé que les inquiétudes des touristes chinois concernant les voyages en Thaïlande ont doublé.
Le film « No More Bets », qui évoque escroqueries, trafic humain, commerce d’organes, au sein de gangs de centres d’appels, a nourri une image inquiétante d’une Thaïlande perçue comme mal gérée et dangereuse.
Voir : Comment un film chinois instille la peur de voyager en Thaïlande
L’analyse des dix principaux marchés touristiques étrangers pour 2024 et 2025 révèle des changements importants.
La Malaisie pourrait devenir le premier marché émetteur vers la Thaïlande, dépassant la Chine, car le déclin du tourisme y est moins sévère.
L’Inde devrait dépasser la Russie et devenir le troisième marché émetteur, grâce à la politique de visa gratuit.
Taïwan pourrait passer de la sixième place à la dernière place d’ici la fin 2025.
Les touristes des marchés voisins considèrent toujours que le tourisme thaïlandais repose sur des formules traditionnelles : « mer + gastronomie », sans arguments de vente nouveaux ou originaux.
En outre, la compétitivité mondiale de la Thaïlande dans le domaine du tourisme a reculé dans tous les domaines.
L’indice de développement du tourisme et des voyages (TTDI) 2024 du Forum économique mondial a classé la Thaïlande à la 47ᵉ place, en recul de 12 places sur 119 pays.
Voir : La Thaïlande chute à la 47ᵉ place du classement mondial des voyages du WEF
Il convient de noter que la dimension « durabilité » a reculé de 36 places, et la dimension « sécurité » est passée de la 86ᵉ à la 102ᵉ place.
Parallèlement, le coût de la vie en Thaïlande, en particulier l’hébergement et l’alimentation, a augmenté ces dernières années, érodant l’avantage de la Thaïlande en tant que destination abordable.
La Thaïlande se classe désormais avant-dernière en termes de compétitivité des prix parmi les pays de l’ASEAN, devançant uniquement Singapour.
Ces problèmes accumulés ont plongé le tourisme thaïlandais dans ce que l’on appelle une « industrie de la grenouille bouillante ».
Cette analogie signifie que si l’industrie ne s’adapte pas à son environnement changeant et reste complaisante face à des changements progressifs, elle ne se rendra compte de la gravité de la situation que lorsqu’il sera trop tard.
L’âge d’or du tourisme en Thaïlande est révolu : il est temps d’entrer dans une nouvelle ère audacieuse axée sur la qualité, la sécurité et la durabilité, selon l’ancien gouverneur de la TAT.
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Recommandations de Yuthasak pour redynamiser le tourisme thaïlandais
Tourisme durable : balades en pirogues à Bang Ko Bua dans la province de Samut Prakan. Photo : Ban Pak Klang Suan Bang Ko Bua
Il est temps que le tourisme thaïlandais se transforme.
Nous devons créer une « nouvelle ère » du tourisme dans un « nouveau paysage » fondé sur l’équilibre, la qualité et la durabilité, en suivant le concept « Meilleur objectif / Meilleure qualité / Meilleur avenir) :
1. Meilleurs objectifs
Accélérer le retour des touristes chinois tout en recherchant de nouveaux groupes cibles pour compenser la perte des arrivées chinoises, en mettant l’accent sur la génération de revenus de qualité grâce aux FIT (voyageurs indépendants) et aux groupes.
Les marchés cibles comprennent les pays voisins et d’autres marchés régionaux à courte distance comme destinations de vacances et de week-end.
Le marketing doit mettre l’accent sur la qualité plutôt que sur la quantité, en se concentrant sur les groupes à revenus élevés, les gros consommateurs, les voyageurs ayant des intérêts particuliers et les touristes socialement responsables.
Il doit y avoir un équilibre en termes de géographie (grandes villes et villes secondaires) et de calendrier (haute et basse saison), afin que chaque ville soit une destination incontournable à tout moment de l’année.
Il est également essentiel d’intensifier sérieusement la promotion du tourisme intérieur, afin que les « Thaïlandais voyageant en Thaïlande » deviennent une source de revenus principale et stable, équivalente aux « étrangers voyageant en Thaïlande ».
Cela permettra de répartir les risques et de réduire la dépendance vis-à-vis des revenus étrangers, qui peuvent être affectés par des facteurs externes négatifs.
2. Une meilleure qualité
Créer rapidement des expériences de voyage de qualité supérieure afin de positionner la Thaïlande comme une destination populaire et fiable, réputée pour sa qualité et son souci réel de la sécurité.
Promouvoir l’idée que « la Thaïlande se soucie toujours de vous » en mettant à profit l’hospitalité thaïlandaise pour garantir la sécurité des voyageurs, tant locaux qu’étrangers.
Mettre en place des zones touristiques sûres (T-Zones) dotées de systèmes d’alerte basés sur le concept « Thailand Always CARE ».
Où CARE signifie « Caution » (réduction des risques et alertes), « Aid in Emergencies » (assistance immédiate), « Remedy » (guérison émotionnelle des voyageurs) et « Escalate » (mesures de prévention renforcées).
Traiter de manière urgente et sérieuse les normes de sécurité et d’hygiène afin de rétablir la confiance des voyageurs.
Développer de nouveaux itinéraires touristiques de haute qualité selon le principe des 3C : Charisme, Cheerfulness (gaieté) et Colorfulness (couleurs).
Ceux-ci doivent mettre en valeur l’identité locale, la nature, l’histoire, la culture et le mode de vie afin de créer des destinations nouvelles et « inédites » offrant des expériences de voyage uniques et incontournables.
Cela inclut les sites naturels, les attractions artificielles et les activités créatives telles que la musique, le sport, les arts, la gastronomie locale et les festivals.
3. Un avenir meilleur
Positionner stratégiquement la Thaïlande comme un leader du tourisme durable, en utilisant la durabilité comme stratégie clé pour la croissance et la génération de revenus.
Ce nouvel argument de vente permettra de mettre en valeur et d’améliorer les attractions touristiques naturelles et artificielles, ainsi que l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement touristique, en garantissant des normes élevées, la qualité et l’innovation grâce aux technologies modernes.
Promouvoir des expériences de voyage enrichissantes qui sont systématiquement liées à l’économie locale, en veillant à ce que les bénéfices soient largement et équitablement répartis entre les communautés locales sans entraîner d’impacts sociaux, économiques ou environnementaux négatifs.
S’adapter au nouvel environnement
Photo tirée du film de l’Autorité du tourisme de Thaïlande : Plongez dans le bonheur : un voyage d’apnée en Thaïlande
Tous les secteurs, publics et privés, doivent s’adapter rapidement à l’évolution de l’environnement afin de maintenir l’importance du tourisme en tant que moteur économique permanent et efficace.
Le pire scénario pour « l’industrie de la grenouille bouillante » est la complaisance, c’est-à-dire accepter les anomalies actuelles sans reconnaître les changements qui se produisent autour de soi.
Le moment est venu pour le tourisme thaïlandais de se transformer.
Si l’âge d’or est peut-être révolu, nous sommes convaincus que le tourisme thaïlandais peut entrer dans une nouvelle ère de croissance durable, retrouvant sa force et sa compétitivité sur la scène mondiale.
Source : Pattaya Mail
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5 commentaires
Je n’ai rien compris aux « Recommandations », à part brasser du vent.
La Thaïlande a tué elle-même sa poule aux œufs d’or sur laquelle elle était assise dans sa course folle aux touristes soi-disant de qualité a fait fuir beaucoup de monde, je suis arrivé il y a quelques jours et il suffit de se balader dans les hauts lieux de Bangkok pour s’en rendre compte.
Alors oui, on nous dit que les dépenses sont en hausse, mais par la force des choses vu les prix des hôtels, cette hausse de dépense est en trompe-l’œil, il y a des 5 étoiles qui sont devenus aussi cher qu’à Paris, non mais on marche sur la tête.
Bon ce n’est pas perdu pour tout le monde puisque le Vietnam lui voit ses arrivées de touristes en hausse et parmi de nombreux points d’alertes, il y en a un qui devrait faire se poser des questions a la Thaïlande, Vietnam airlines ouvre une ligne vers la Scandinavie alors qu’elle n’as aucun lien historique avec le Danemark comme avec la France.
Si Vietnam airlines ouvre des vols vers la Scandinavie qui n’est pas un marché de base pour le Vietnam, c’est bien que la demande est exponentiel et si elle l’est, c’est bien au détriment de quelqu un d’autre.
La Thaïlande qui veut des touristes et des retraités haut de gamme a oublié semble-t-il que les personnes riches représente une infime partie de la population mondiale, elle a scié elle-même la branche sur laquelle elle était assise et bon courage pour inverser la tendance.
Il est très facile de détruire une image, mais pour inverser ensuite la tendance, il faut des années et des années, certains pays peuvent en témoigner.
Elle ne récolte que ce qu’elle a semé depuis plus d’une décennie, c’est-à-dire vouloir du fric a tout prix en négligeant les touristes.
Les Philippines sont bien plus abordables, les gens plus sympas et parlent pratiquement tous anglais.
Seule la sécurité, la grosse lacune de ce pays.
Quant au paysages, il est bien plus naturel que la Thaïlande.
Le Cambodge, Laos et Viet Nam sont également bien plus accueillant.
Tout est dit ou presque, chose que je savais déjà depuis bien longtemps pourtant… et c’est bien dommage, mais telle est la vie de ce beau pays que la politique a choisi, malheureusement.
Beaucoup de blablas et des contradictions.
On veut moins de touristes, mais de qualité, mais on veut aussi faire revenir les millions de Chinois !
Plutôt que sur l’offre touristique, qu’ils travaillent sur ce qui fait fuir les gens : insécurité, arnaques des taxis, hausses abusives des prix, personnels mal formés ne parlant souvent qu’un anglais plus qu’approximatif et n’ayant pas le sens du service, etc…
Malgré tout cela, ce pays reste encore attractif pour celui qui connaît un peu et ne traîne pas dans les rues à deux heures du matin, dans les quartiers chauds en côtoyant personnes ivres et droguées.