Pourquoi la Thaïlande n'arrive pas à mettre fin à la cybercriminalité ?

Malgré les tentatives de la Thaïlande pour réprimer la cybercriminalité, le nombre de cas et les dommages n’ont toujours pas diminué.

Le ministre de l’Économie et de la société numériques (DES), attribue l’incapacité à contrôler les escroqueries en ligne au fait que les gangs utilisent des stratégies de plus en plus sophistiquées.

Par exemple, le lundi 8 avril, la police a arrêté deux hongkongais qui se promenaient avec un dispositif d’envoi de faux SMS dans le centre commercial Siam Paragon à Bangkok.

Voir : 2 étrangers arrêtés en Thaïlande avec un dispositif d’envoi de faux SMS

Pourquoi la cybercriminalité se poursuit-elle sans relâche ?

Pourquoi la Thaïlande n'arrive pas à mettre fin à la cybercriminalité ?

La police dans un centre d’appel chinois en janvier 2022 à Bangkok. Photo : police thaïlandaise

Selon Prasert Jantararuangthong, ministre du DES, le nombre de cas de cybercriminalité reste constant et les dommages s’élèvent en moyenne à 100 millions de bahts (2,54 millions d’euros) par jour.

Le centre opérationnel de lutte contre les escroqueries en ligne (AOC) du ministère a été créé en tant que point de service unique pour lutter contre les escroqueries en ligne endémiques.

Il a attribué les escroqueries en ligne actuelles à des stratégies plus sophistiquées.

Plus important encore, il n’y a pas d’intégration transparente entre toutes les agences concernées qui travaillent à la réduction de la criminalité en ligne, a déclaré M. Prasert.

« La gestion des escrocs en ligne et la prévention des dommages ne peuvent pas être accomplies par certaines agences.

Un effort concerté est nécessaire de la part de toutes les agences de l’État pour créer une protection complète », a-t-il déclaré.

Une source de l’industrie des télécommunications ayant requis l’anonymat a déclaré qu’une question cruciale était celle de la « connexion en circuit complet ».

Car les opérateurs de télécommunications thaïlandais installent des câbles souterrains près des zones frontalières et se développent dans les pays voisins par le biais d’accords de coopération avec les entreprises locales de ces nations.

Cette infrastructure est censée réduire les coûts des télécommunications pour les clients dans le cadre de ces accords, mais ces connexions sont utilisées par des escrocs pour passer des appels vers des numéros de téléphone en Thaïlande, a déclaré la source.

Quelles mesures ont été mises en œuvre ?

Femme dans un centre d’appels.

Dans le passé, les autorités de l’État ont introduit une série d’efforts pour faire face à la cybercriminalité, tels que des mesures supprimant les comptes et les cartes SIM des mules.

Ces mesures comprenaient l’enlèvement des tours de télécommunications illégales, des câbles Internet et des lignes téléphoniques le long des zones frontalières.

La Commission nationale de la radiodiffusion et des télécommunications (NBTC) a travaillé sur les cartes SIM de mules.

La commission a demandé aux personnes possédant plus de 100 cartes SIM de les réenregistrer et de vérifier leur identité avant le 14 février de cette année.

Quelque 2,57 millions de propriétaires de cartes ont vérifié leur identité.

Le DES et la police royale thaïlandaise ont désactivé plus de 800 000 cartes SIM de mules.

Voir : La Thaïlande va suspendre les téléphones dépassant 100 appels par jour

Récemment, Google Thaïlande s’est associé au DES pour lancer des initiatives visant à assurer la sécurité des Thaïlandais en ligne.

Une fonction Google Play Protect améliorée protège les utilisateurs de téléphones portables Android contre les escroqueries et les fraudes financières.

Cette fonction bloque l’installation d’applications « sideloadées » potentiellement risquées.

Le sideloading est l’installation de logiciels ou d’apps à partir d’autres sources téléchargées qui ne sont pas autorisées.

La fonction a été déployée pour les utilisateurs en Thaïlande, le deuxième pays après Singapour.

Google dispose également de plusieurs couches de protections intégrées sur Android et Google Play.

Il y a notamment la protection contre le spam dans les messages et la navigation sécurisée sur Chrome et Google Play Protect, qui inclut désormais l’analyse en temps réel.

À quelles nouvelles mesures les consommateurs peuvent-ils s’attendre ?

Photo : Edar

M. Prasert a tenu une réunion le 9 avril avec les autorités concernées pour faire face aux gangs des centres d’appels, visant à supprimer toutes les formes de criminalité en ligne.

La réunion comprenait des représentants de nombreuses organisations :

La Securities and Exchange Commission (SEC), la NBTC, la Banque de Thaïlande, l’Association des banquiers thaïlandais, le Bureau de lutte contre le blanchiment d’argent, le Département des enquêtes spéciales, la Police royale thaïlandaise, le ministère de l’Intérieur, le ministère de la Défense et le ministère des Affaires étrangères.

La réunion fait suite à un ordre du Premier ministre Srettha Thavisin du 1ᵉʳ avril demandant aux autorités publiques concernées de présenter des résultats concrets de leur répression de la fraude en ligne rampante dans un délai de 30 jours.

Cette fraude comprend les escroqueries des centres d’appel, les jeux d’argent illégaux en ligne et les fausses nouvelles.

La réunion a préconisé plusieurs mesures pour lutter contre la cybercriminalité et les escroqueries dans les centres d’appel.

Mais M. Prasert a reconnu que tout ne pourrait pas être accompli dans les 30 jours, car certaines mesures exigent que les agences révisent leurs règles.

Les agences d’État ont également demandé à l’Office de la protection des consommateurs de réviser les règles relatives au contre-remboursement afin de prévenir les escroqueries liées à la vente de produits en ligne.

Les progrès de cette révision sont attendus d’ici le mois de mai.

Les agences concernées ont également reçu l’ordre d’accélérer l’intégration de leurs données.

Le ministère DES et l’AOC devraient coorganiser l’intégration.

Toutes les agences doivent soumettre des informations connexes à l’AOC et au ministère, telles que les comptes de mules, les cartes SIM de mules, les informations URL/lignes suspectes des sites Web de jeux d’argent, ou d’autres informations demandées par l’AOC.

La réunion de mardi a également chargé la police royale thaïlandaise de préparer un plan d’action pour supprimer les gangs des centres d’appel et la criminalité en ligne, en définissant un objectif clair.

Le DES et la police royale thaïlandaise doivent chercher à coopérer avec les pays voisins pour résoudre les problèmes de criminalité en ligne.

Ils sont également chargés de demander au département de l’administration provinciale d’enquêter sur les migrants vivant en Thaïlande et de transmettre les informations à l’AOC, qui examinera si les migrants sont membres de gangs de centres d’appels.

Combien y a-t-il d’escroqueries en ligne en Thaïlande ?

Des policiers examinent les objets saisis chez un gang d’escrocs de centres d’appel lors d’un raid à Bangkok en août. Photo : Varuth Hirunyatheb.

Selon la police royale thaïlandaise, 461 044 cas de cybercriminalité ont été recensés entre le 1ᵉʳ mars 2022 et le 15 mars 2024, entraînant des dommages d’un montant de 63,6 milliards de bahts.

L’escroquerie ayant causé le plus de dommages était le fait de tromper les gens en leur faisant faire un investissement en ligne, avec 37 829 cas et des dommages s’élevant à 20,7 milliards de bahts.

Les escroqueries dans les centres d’appel ont totalisé 31 184 cas, pour un préjudice de 7,84 milliards de bahts.

Il y a eu 59 187 cas signalés où les victimes ont transféré de l’argent à des escrocs en échange d’emplois, ce qui a entraîné un préjudice de 7,4 milliards de bahts, et 3 558 cas liés à des actifs numériques avec un préjudice de 3,67 milliards de bahts.

Au cours de la période, les victimes ont demandé le gel de 294 097 comptes bancaires suspects d’une valeur de 20 milliards de bahts, dont 4,87 milliards ont été gelés.

Dans le rapport annuel sur la fraude en Asie 2023 de Whoscall, une application qui identifie les appelants inconnus et prévient les escroqueries sur smartphone, les tentatives d’escroquerie en Thaïlande ont augmenté de 12,2 millions par rapport à 2022.

Le rapport a révélé que la Thaïlande est la plus grande cible des escroqueries par SMS en Asie, recevant 58 millions de messages suspects tout au long de l’année.

Voir : La Thaïlande est le pays d’Asie qui reçoit le plus de SMS et d’appels frauduleux

Les escrocs ont utilisé de faux liens, de fausses demandes de connexion, des invites à télécharger des logiciels malveillants et de faux sites d’achat à une page pour tenter de tromper les utilisateurs.

Bien que les escroqueries aient diminué en Asie et dans le monde, l’étude a révélé que les Thaïlandais sont plus exposés que jamais à la fraude en ligne.

En 2023, il y a eu 79 millions d’appels frauduleux et de SMS frauduleux tentés, soit une augmentation de 18 % par rapport aux 66,7 millions de tentatives en 2022.

L’année dernière, les Thaïlandais ont reçu 20,8 millions d’appels frauduleux, soit une augmentation de 22 % par rapport aux 17 millions de 2022.

Les SMS frauduleux ont augmenté de 17 % pour atteindre 58 millions en 2023.

Voir aussi : D’après un escroc, les Thaïlandais sont les plus faciles à arnaquer en Asie

Whoscall a indiqué que les Thaïlandais ont reçu en moyenne 20,3 SMS frauduleux l’année dernière, suivis par les Philippines avec 19,3 et Hong Kong 16,2.

Les escroqueries par SMS en Thaïlande se concentrent sur les jeux d’argent et les prêts en ligne, attirant les victimes avec des phrases telles que « nouveau nom d’utilisateur », « cadeaux gratuits » et « reçois 500 bahts gratuits lors de ton premier dépôt ».

En outre, les escrocs ont également commencé à se faire passer pour des organismes gouvernementaux, tels que l’autorité chargée de l’électricité.

Le rapport annuel met en garde contre de telles tactiques, notamment l’usurpation de l’identité de services de livraison dans le but d’escroquer le public.

Le rapport a dénombré 347 millions d’escroqueries par téléphone et par SMS dans le monde, soit une baisse de 14 % par rapport aux 405 millions enregistrés en 2022.

En Asie, la tendance à la fraude a diminué pour la deuxième année consécutive en raison de la coopération visant à sensibiliser les gouvernements, les entreprises et le public aux menaces de fraude en ligne, selon l’entreprise.

En juin 2023, Whoscall a introduit des fonctionnalités permettant aux utilisateurs d’analyser les URL et de détecter les SMS suspects.

Elle a ainsi constaté que 4,5 % des messages contenaient des liens suspects, les trois messages les plus courants présentant de fausses demandes de connexion (27 %), des invites à télécharger des logiciels malveillants (20 %) et des liens vers de faux sites d’achat (8 %).

Voir aussi :

Scandale en Thaïlande : les données de millions de personnes âgées vendues sur le dark web

Les escroqueries en tête de liste des cybercrimes en Thaïlande en 2023

Augmentation des crimes sur les applications de rencontres en Thaïlande

Source : Bangkok Post

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