Une nouvelle campagne invite le monde entier à découvrir que la Thaïlande et son peuple sont toujours prêts à accueillir les touristes.
L’Autorité du tourisme de Thaïlande (TAT) a officiellement lancé sa dernière campagne de communication en ligne « Thais Always CARE » (les Thaïlandais sont toujours attentionnés).
Le Bureau de la police touristique, Grab Taxi (Thaïlande) et le centre commercial Central Pattana (CPN) se sont joints à la TAT pour cette campagne.
Les participants à la campagne « Thais Always CARE ». Photo : TAT News
Elle vise à s’assurer que les touristes du monde entier bénéficient d’une expérience de voyage sans faille et se sentent en sécurité et bienvenue en Thaïlande.
Mme Thapanee Kiatphaibool, gouverneur de la TAT, a déclaré :
« La campagne ‘Thais Always CARE’ est une communication ouverte avec les Thaïlandais et les touristes étrangers, en particulier ceux de Chine, qui est un marché source clé pour la Thaïlande.
Nous voulons partager avec le monde les efforts continus de la Thaïlande pour améliorer les normes de sécurité dans l’industrie du voyage et du tourisme, ainsi que les charmes infinis du royaume en tant que destination souhaitable pour les touristes qui viennent vivre des expériences de voyage mémorables et significatives ».
Dans le cadre du concept « Land of CARE », la campagne « Thais Always Care » reflète l’hospitalité et la chaleur réputées de la Thaïlande à l’égard des visiteurs et renforce l’image des Thaïlandais en tant qu’hôtes de qualité pour les touristes.
CARE sont les initiales de Compassion, Assistant, Relief et Elevate.
Compassion : qui reflète la générosité du peuple thaïlandais.
Assistant : qui fait référence aux Thaïlandais comme étant de bons hôtes prêts à aider les touristes en cas de besoin.
Relief (soulagement) : qui indique que la Thaïlande est une destination de vacances parfaite où les touristes peuvent se détendre et découvrir une multitude d’expériences de voyage agréables.
Elevate (élever) : qui souligne les efforts continus de la Thaïlande pour élever les normes de sécurité et de tourisme.
La TAT a initialement dévoilé la campagne en décembre 2023 lors d’une conférence de presse très médiatisée, dirigée par le ministère du tourisme et des sports, qui a mis en évidence l’engagement de 12 organismes publics à travailler ensemble pour faciliter les déplacements des millions de voyageurs attendus pendant la saison des fêtes de fin d’année.
Le colonel Somchai Theerapatrpaisan, commandant adjoint de la division de l’état-major général du bureau de la police touristique, a déclaré :
« La police touristique est prête à renforcer les mesures de sûreté et de sécurité dans un effort total en mettant en œuvre la technologie pour aider les touristes étrangers.
Elle utilise notamment un camion mobile de la police touristique pour communiquer avec les touristes et transmettre en direct la situation au bureau de la police touristique thaïlandaise.
L’application « POLICE I LERT U », qui propose plusieurs langues telles que l’anglais, le chinois, le russe, le japonais, le coréen, le français, l’allemand et l’arabe, permet également aux touristes étrangers d’entrer en contact avec le centre d’urgence 1155, ouvert 24 heures sur 24. »
Voir : La Thaïlande lance une application mobile pour connecter les touristes avec la police
« Ce centre sert également de centre de coordination pour les organisations internationales et les ambassades afin de fournir une assistance immédiate aux touristes internationaux ».
M. Nattakit Tangpoonsinthana, vice-président exécutif du marketing à Central Pattana, a déclaré :
« CPN est en passe de devenir un centre touristique complet.
C’est pourquoi nous avons renforcé les mesures de sécurité couvrant l’ensemble du grand magasin en installant des caméras de vidéosurveillance et en mettant en place une inspection stricte des visiteurs et des véhicules, ainsi qu’un contrôle des sacs à l’entrée.
En outre, les agents de sécurité ont été formés de manière cohérente pour faire face aux urgences et aux incidents sans précédent ».
Ces mesures font suite à la fusillade dans le centre commercial Siam Paragon à Bangkok le 3 octobre.
M. Worachat Luxkanalode, directeur national de Grab Thaïlande, a déclaré :
« La sécurité est notre priorité absolue.
Grab a continuellement développé des technologies pour améliorer la confiance et toutes les étapes de l’expérience des passagers comme :
- La mise en œuvre d’un système de sélection stricte des conducteurs partenaires.
- L’utilisation d’une authentification faciale alimentée par l’IA.
- L’organisation d’une formation en ligne pour conduire en toute sécurité.
- L’utilisation d’un suivi de voyage en temps réel avec GPS pour suivre le véhicule.
- La fourniture d’une fonction de centre de sécurité pour partager une localisation en temps réel et fournir une assistance en cas d’urgence.
Nous espérons que ces caractéristiques renforceront la confiance du voyageur et façonneront l’expérience impressionnante du voyage en Thaïlande ».
La campagne « Thais Always Care » fera appel à des experts internationaux de premier plan pour améliorer l’image positive des atouts touristiques de la Thaïlande et de son pouvoir d’attraction, ainsi que pour renforcer l’image de la Thaïlande en tant que destination sûre.
Les publics ciblés sont les touristes locaux et étrangers, principalement les Chinois qui à cause de plusieurs affaires comme la fusillade de Bangkok, considèrent la Thaïlande comme un pays dangereux.
Voir : Tourisme : la Thaïlande jugée trop dangereuse par les voyageurs chinois
Cette campagne devrait recueillir 100 millions d’impressions.
Source : TAT News
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1 commentaire
Je cite l’article dont extrait :
« La police touristique est prête à renforcer les mesures de sûreté et de sécurité (…..)
Elle utilise notamment un camion mobile de la police touristique pour communiquer avec les touristes. » Fin de citation.
UN SEUL camion mobile pour toute la Thaïlande ??? C’est une blague ???
Je suppose que ce camion, s’il est en un seul exemplaire, va parader dans les rues de Bangkok pour montrer une présence policière qui se voudrait dissuasive…
Alors qu’une vraie campagne de dissuasion et de sécurité publique consisterait à mettre plus de policiers dans les rues et à augmenter le nombre de patrouilles en binôme, patrouilles pédestres et motorisées dans les villes et centres touristiques en général et dans toutes les zones où les statistiques montrent un pourcentage de délits plus élevés, notamment dans les zones de vie nocturne et concentration de lieux de divertissements.
Mais jusqu’à présent, et dans tous les commentaires des autorités impliquées dans les campagnes de sécurité de la population en général et des touristes internationaux en particulier, cet aspect visible et dissuasif des effectifs de police directement sur le terrain et prêts à intervenir dans les minutes qui suivent un appel à l’aide d’urgence n’a jamais été évoqué par les responsables locaux ou gouvernementaux…
Bien au contraire, c’est le centre commercial Central Pattana (CPN) qui montre, à titre privé, et dans les limites légales des interventions des agents de sécurité privés du centre commercial, l’exemple de ce que la police devrait faire pour assurer la sécurité en ce qui concerne les centres commerciaux (qui peuvent devenir en quelques minutes des lieux mortels en puissance), en mettant l’accent sur une formation poussée de ses effectifs d’agents de sécurité et sur des mesures préventives, telles la fouille des sacs à main et des caméras de surveillance, y compris dans les parkings, ainsi que (je suppose) à l’installation de portails de détection au niveau d’éventuelles personnes porteurs d’armes létales.
Quand le gouvernement se décidera-t-il à repenser la méthodologie de travail de la police en libérant les policiers du travail administratif auquel ils sont astreints actuellement, alors qu’il pourrait être effectué par des auxiliaires administratifs pour mettre plus de policiers en action dans la vie et l’espace public thaïlandais, partout où leur présence pourrait leur permettre de mener à bien la raison majeure de l’existence de leur profession, c’est-à-dire d’être les gardiens de la sureté et de la sécurité du citoyen thaïlandais en tout temps et en tout lieu et d’intervenir là où cette sécurité est mise en péril avec force de loi, dans des délais les plus brefs possible.
Je rappelle que le premier policier sur place lors de la tuerie du Siam Paragon, tuerie perpétrée par un adolescent de 14 ans, est arrivé plus d’une heure après que celui-ci ai pénétré armé dans le centre commercial, vidant le chargeur de son révolver en tuant et blessant plusieurs personnes au hasard de sa « promenade » meurtrière…
Un exemple qui ne devrait pas se répéter en cette année 2024, au risque de faire passer la police thaïlandaise pour des incapables et des pleutres, arrivant sur les lieux d’un massacre quand tout est fini et que le meurtrier, étant à bout de munitions, attend qu’on vienne le chercher, « tranquillement » et confortablement installé dans le sofa d’un magasin de meubles !!!