Un hôpital privé de Bangkok, aurait refusé d’administrer des soins d’urgence à un touriste taïwanais gravement blessé pour des raisons financières.
Le touriste, identifié comme Chen, aurait succombé à ses blessures sur le chemin d’un second hôpital.
Le ministère de la Santé publique et le ministère du tourisme et des sports ont ordonné une enquête le mardi 12 décembre.
L’incident, rapporté par la chaîne de télévision taïwanaise TVBS, vient s’ajouter aux nombreuses informations négatives diffusées sur les réseaux sociaux concernant le traitement des touristes étrangers en Thaïlande.
Selon TVBS, Chen est décédé après que le premier hôpital, situé à seulement 500 mètres de l’endroit où il a été trouvé, a refusé de lui prodiguer des soins d’urgence.
L’équipe d’urgence d’une fondation de sauvetage a alors tenté de le transporter vers un hôpital public situé à 10 kilomètres, mais en vain.
La chaîne TVBS a cité l’autorité taïwanaise du tourisme, qui a déclaré que Chen visitait Bangkok avec un groupe de 18 autres touristes.
Cependant, dans la nuit du 7 décembre, il a décidé d’explorer la ville par ses propres moyens.
Lorsqu’il ne s’est pas présenté le 8 décembre au matin, le chef du groupe a déposé une plainte auprès de la police et a appris que le touriste avait été mortellement blessé dans un accident avec délit de fuite.
L’incident a également été signalé sur la page de médias sociaux « Yak Dung Diew Jud Hai » (Si vous voulez être célèbre, qu’il en soit ainsi) par un membre du personnel ambulancier de la Fondation Ruamkatanyu.
Le message indique qu’à 1 h 50 du matin le 8 décembre, Chen a été retrouvé inconscient sur la route en face de Pattanakarn Soi 50.
La fondation avait été avertie d’un accident de la route dans cette zone par le centre radio d’urgence de Phra Nakhon.
À son arrivée, l’équipe d’urgence a pratiqué une réanimation cardio-pulmonaire sur Chen avant de le transférer dans l’ambulance et de lui installer un masque à oxygène et une alimentation intraveineuse.
Il a indiqué que Chen avait repris conscience alors que l’ambulance attendait la confirmation des hôpitaux voisins, ce qui a incité l’équipe à l’emmener d’urgence dans un grand hôpital privé situé à quelque 500 mètres de là.
Le poste a indiqué qu’à son arrivée, le personnel de l’hôpital a refusé de s’occuper du patient jusqu’à ce que son supérieur lui donne le feu vert.
Une infirmière, qui était apparemment la responsable du service des urgences, est alors arrivée et a réprimandé l’équipe de secours pour avoir amené le blessé à l’hôpital sans aucun membre de sa famille.
Elle a déclaré qu’en l’absence de parents, l’hôpital n’aurait aucun moyen de réclamer le remboursement des frais médicaux.
Elle a alors demandé à l’ambulance d’emmener le patient dans un hôpital public situé à plus de 10 km.
Le message a suscité plus de 1 500 réactions et 170 commentaires virulents à l’encontre de l’hôpital anonyme.
Le Dr Sura Wisetsak, directeur général du département de soutien aux services de santé, a déclaré mardi que l’hôpital en question ferait l’objet d’une enquête, ajoutant que tous les hôpitaux devaient traiter les patients en situation d’urgence.
Il a précisé que tout patient inconscient pouvait bénéficier d’un traitement dans le cadre de la couverture universelle pour les patients en situation d’urgence et que l’hôpital pouvait ensuite demander un remboursement au gouvernement.
Le refus de traiter un patient en situation d’urgence est passible d’une amende maximale de 40 000 bahts (1 037 euros) et/ou d’une peine d’emprisonnement maximale de deux ans, a ajouté M. Sura.
Le ministre du tourisme et des sports, Sudawan Wangsuphakijkosol, a également déclaré qu’il avait chargé les agences compétentes d’examiner l’affaire.
Source : The Nation Thailand
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9 commentaires
Triste histoire… La vie humaine est plus légère qu’une poignée de bahts…
Eh oui, mais ce genre de choses n’est pas dit dans les prospectus de voyages aux pays du sourire ou les temple souvent, il y a des pierres précieuses et de l’or, c’est pas donner à n’importe qui de venir en Thaïlande pour profiter de la retraite, il te faut quand même un sacré bagage.
Je cite : « Le refus de traiter un patient en situation d’urgence est passible d’une amende maximale de 40 000 bahts (1 037 euros) et/ou d’une peine d’emprisonnement maximale de deux ans, » fin de citation !
Peines ridicules par rapport aux conséquences vécues ici et qui ont conduit à la mort de ce patient accidenté.
L’infirmière en chef de cet hôpital a manqué à tous ses devoirs d’aide et de secours à une victime grièvement blessée et devrait être poursuivie pour non-assistance d’une personne en danger de mort avec la circonstance aggravante que son attitude a entraîné le décès de la victime.
Cette femme devrait être congédiée sur l’heure par son employeur et être interdite de travailler dans le milieu médical, poursuivie au pénal et condamnée pour homicide involontaire.
C’est une véritable honte pour elle et pour l’hôpital qui est responsable de la déontologie professionnelle de son personnel !
C’est quoi cette mentalité de mettre en balance la vie d’un homme avec le fait que l’hôpital pense d’abord à se faire payer avant de soigner les personnes en détresse physique qui arrivent en urgence ?
C’est scandaleux ! Inimaginable !
Le pire dans cette histoire, c’est qu’il n’y aura aucune conséquence.
Demain, on refait pareil, avec les mêmes personnes.
C’est une honte totale ce foutu pays…
Au moins maintenant, c’est clair =>
Sans CD disponible ou sans un membre de la famille ou amis, on vous laisse crever en Thaïlande après, vous êtes fait agresser par des locaux.
C’est pas mal quand même…
Aucun responsable – aucune responsabilité nulle part.
Aucune enquête ne sera faite. Circulez et à la prochaine.
Il y a que eux pour se comporter de la sorte…
Honte à cette infirmière…
Donc, à ne pas oublier pour les touristes… ramenez toujours votre famille avec vous !
Après, ils vont dire que certains touristes font des bad news pour la Thaïlande.
Scandaleux.
Ces gens ne connaissent pas le serment d’Hippocrate Uniquement l’argent.
Le Bangkok Hospital est un exemple même du profit avec des prix excessifs plus cher qu’en Europe !
Refus dernièrement d’une prise de sang (et pas de psa ? La base chez nous) prix de départ : 16 000 bahts ! et sans le psa.
L’hôpital peut être luxueux pour le prix, mais les soins ne sont pas meilleurs que dans le public trois fois moins chère.
Pas étonnant que la CFE nous reclasse dans une zone moins remboursée en 2024, pour n’avoir pas à renégocier avec ces escrocs.
Tout à fait d’accord, sauf pour le Bangkok Hospital, les prix peuvent aller de x3 à x10 voir plus selon les traitements.
C’est une chaîne d’hôpitaux à éviter, même si vous avez une bonne assurance, il vaut mieux privilégier les hôpitaux privés plus honnêtes qui ne pensent pas qu’à votre argent, vous serez mieux soigné car ils penseront d’abord à vous, pas aux traitements les plus coûteux qu’ils pourront utiliser pour gonfler la facture.
Et effectivement, j’ai visité un hôpital privé parce que je devais faire une opération qui n’était pas prise en charge par l’assurance, un gars à la réception m’a tout de suite dit que cela me coûterait trop cher sans assurance, et que je ferais mieux d’aller dans un hôpital public.
Je lui ai demandé si les médecins étaient moins bons, et il m’a répondu que c’étaient les mêmes, qui travaillent en général dans plusieurs hôpitaux.
La différence, c’est une chambre moins confortable, pas de traducteur, une file d’attente beaucoup plus longue, et des prix beaucoup plus bas, mais les mêmes soins.
Ce n’est pas difficile, si tu vas en Thaïlande soit tu as une très bonne assurance d’assistance, avec for exemple une carte Gold, soit tu te débrouilles par toi-même (avec une Visa simple ou légèrement élaboré, mais surtout à remboursement limité…
Mais faut pas venir te plaindre après que tu n’as pas eu toute l’assistance que tu espérais en cas d’accident, incident, agression et tutti quanti, comme dans les pays occidentaux dont tu viens et encore pas tous… car quoi qu’il en soit en Thaïlande les hôpitaux et cliniques, c’est payant et surtout les privés !!!
Qui font (souvent) leur beurre sur les touristes… donc par-devant le pays du sourire !
par-derrière quelquefois le pays de la gueule de bois… et là je fais pas seulement référence aux hôpitaux et cliniques !
Aléa jacta est…