Le PDG d’Agoda estime que la Thaïlande est la meilleure destination de vacances, mais qu’elle peut encore s’améliorer pour attirer davantage de visiteurs.
La Thaïlande doit fournir plus de raisons aux touristes de visiter le pays en dehors des vacances et des fêtes pour faire passer l’industrie touristique du pays à un niveau supérieur, a déclaré Omri Morgenshtern, PDG d’Agoda, lors d’un point de presse le jeudi 15 juin.
Il a fait ces commentaires en donnant un aperçu de l’industrie du tourisme en Asie-Pacifique au cours des cinq premiers mois de l’année, sur la base des données de la plateforme de réservation en ligne.
Les données ont révélé une reprise impressionnante ainsi qu’une croissance dans presque toutes les villes et tous les pays de la région.
Certains dépassant déjà la croissance qu’ils avaient atteinte dans les années précédant le début de la pandémie de Covid-19 en 2019.
Voir : Les agences de voyages en ligne optimistes sur la croissance du tourisme en Thaïlande
La destination la plus populaire est le Japon, suivi par la Thaïlande, le Vietnam, la Malaisie et la Corée du Sud dans cet ordre, selon les données d’Agoda.
Au cours des cinq premiers mois de l’année, la Thaïlande figurait parmi les trois premières destinations pour les voyageurs de 98 pays, et la première destination pour les voyageurs de 39 pays, dont la Malaisie, la Chine, l’Inde, le Viêt Nam, le Cambodge et le Laos.
La Thaïlande a également été le premier choix en Asie pour les visiteurs d’Allemagne, de France, d’Israël, des Pays-Bas, de Russie, d’Afrique du Sud et de Suède.
M. Morgenshtern, qui vit en Thaïlande depuis plus d’un an, estime que le pays est la meilleure destination de vacances, mais qu’il peut encore s’améliorer pour attirer davantage de visiteurs.
Il cite l’exemple du Japon, qui est bien connu en dehors de l’Asie en raison de ses échanges commerciaux et de ses investissements massifs.
Ce pays propose également aux visiteurs des attractions et des activités haut de gamme, notamment des parcs à thème de classe mondiale.
La Thaïlande doit créer plus de choses à faire pour les visiteurs en plus des attractions touristiques typiques, a déclaré M. Morgenshtern.
Mais, fondamentalement, son conseil se résume à des chiffres.
Il suffit de faire venir plus de monde, a-t-il dit.
Plus le nombre de visiteurs est élevé, plus le tourisme a de chances d’avoir un impact positif sur les revenus du pays.
Une Bangkok plus populaire aidera la Thaïlande à promouvoir ses villes secondaires, a-t-il ajouté.
Khon Kaen, le pays des dinosaures
« La valeur n’est pas seulement le prix, mais aussi la valeur de la ville elle-même.
Par exemple, la ville de Khon Kaen, dans le Nord-est du pays est peut-être la ville la moins chère à visiter, mais son musée des dinosaures est un trésor rare qui mérite d’être promu pour attirer les touristes internationaux, en particulier les familles », a déclaré M. Morgenshtern.
Voir : La Thaïlande, pays des dinosaures
Les 5 destinations touristiques les moins chères en Thaïlande
« Bangkok devrait devenir la Silicon Valley de l’Asie », a-t-il suggéré, affirmant que la capitale a le potentiel pour y parvenir, mais qu’elle a besoin de plus de travail pour atteindre son potentiel.
« Je pense que Bangkok peut devenir un centre technologique pour l’Asie », a-t-il déclaré.
« Non seulement cela attirera de nouveaux groupes de visiteurs dans le pays, mais cela se traduira également par davantage d’événements et d’activités qui permettront à la Thaïlande de se faire connaître dans le monde entier. »
L’évolution de la plateforme Agoda
Depuis sa création en 2002, Agoda s’est développée pour inclure plus de 3 millions d’hôtels et de maisons à louer dans plus de 200 marchés, avec plus de 6 600 employés travaillant dans 52 bureaux à travers le monde.
Selon Apptopia, la plateforme était la quatrième application la plus téléchargée au monde en 2022, avec 21 millions de téléchargements.
Aujourd’hui Agoda investit massivement dans la modernisation de sa technologie.
L’entreprise envisage d’ajouter des fonctionnalités fintech à sa plateforme cette année afin d’offrir à ses clients une plus grande flexibilité en matière de réservation et de paiement.
Les clients d’Agoda pourront annuler leurs réservations, car la plateforme utilisera sa technologie de backend pour trouver la bonne solution de remplacement pour la chambre annulée, a déclaré M. Morgenshtern.
Une fonction de gel des prix et un support client premium seront également ajoutés à la plateforme.
M. Morgenshtern a déclaré qu’Agoda envisageait également d’utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer son interface et son backend.
Les équipes d’ingénieurs d’Agoda utilisent l’IA pour automatiser davantage de fonctions et de services.
Agoda est une filiale de Booking Holdings, qui compte six grandes marques : Booking.com, Agoda, priceline.com et Kayak.
Booking Holding a traité des réservations brutes de voyages pour une valeur de 121,3 milliards de dollars américains l’année dernière, avec un bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement de 5,3 milliards de dollars.
Source : The Nation Thailand
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