La Thaïlande a gagné une place dans le dernier Indice de localisation des services mondiaux (GSLI) réalisé par le cabinet de conseil en gestion Kearney.
L’indice démontre l’attractivité financière du pays, son environnement commercial et son potentiel pour devenir un pôle d’innovation.
La Thaïlande rejoint sept autres nations d’Asie-Pacifique figurant dans le top 15 des destinations les plus attrayantes pour les services offshore au niveau mondial.
L’Inde, la Chine et la Malaisie restent en tête de l’indice basé sur les facteurs critiques qui rendent ces pays attrayants en tant que sites potentiels pour les services offshore.
La Thaïlande est passée de la dixième place dans l’indice 2021 à la neuvième cette année.
Parmi les autres pays asiatiques dans le top 15 figurent l’Indonésie, le Viêt Nam, les Philippines et Singapour.
L’indice GSLI classe 78 pays sur la base de 52 paramètres couvrant quatre dimensions :
- L’attractivité financière
- Les compétences et la disponibilité de la population
- L’environnement commercial
- La résonance numérique
« La Thaïlande a gagné une place grâce à son attractivité financière et à son environnement commercial », indique le rapport.
L’avenir du pays réside dans la capitalisation des compétences numériques de la population pour devenir un centre d’innovation, selon le rapport.
Les efforts de transformation numérique de la Thaïlande se sont intensifiés, le ministère du Travail s’associant à des entreprises publiques pour former environ 4 millions de résidents et lançant un programme de compétences intelligentes pour donner accès à des cours en ligne sur les compétences numériques telles que l’assistance informatique et l’analyse de données.
Le rapport indique que la délocalisation des services aux entreprises continue de connaître une forte croissance à travers les frontières, les entreprises cherchant à réduire leurs coûts, à développer leurs talents et à devenir plus efficaces en utilisant une plus grande partie de la base de talents mondiale.
Le marché mondial des services aux entreprises est passé de 624 milliards de dollars en 2022 à 681 milliards de dollars prévus cette année.
Le marché a un taux de croissance annuel composé de 8 % jusqu’en 2027, selon le rapport.
« L’Inde, la Chine et la Malaisie occupent les trois premières places, principalement en raison de leurs avantages en termes de coûts, de la disponibilité des talents et de leurs solides compétences », indique le rapport.
Singapour a gagné 24 places, passant de la 38e à la 14e place du classement, soit la plus forte progression de tous les pays.
La ville-État s’impose comme la première destination de la région pour les technologies émergentes, ainsi que comme un pôle d’innovation, selon l’indice.
« Les forces géopolitiques, économiques et technologiques ont entraîné des changements importants sur le marché mondial du travail. »
Arjun Sethi, responsable régional et président de la région Asie-Pacifique de Kearney, a déclaré :
« La capacité d’un pays à recycler et à redéployer sa main-d’œuvre en réponse à l’évolution des demandes du marché et aux perturbations technologiques est essentielle pour améliorer son attractivité en tant que site offshore pour les services aux entreprises. »
Il est également coauteur du rapport.
« La régénération des talents sera le changement de jeu le plus crucial alors que l’industrie 4.0 continue de remodeler la demande de compétences et d’emplois futurs.
C’est ce qui a maintenu les trois premiers pays, l’Inde, la Chine et la Malaisie, solides dans l’indice depuis quelques années, tandis que les autres ont été assez fluides dans leurs positions. »
Les leaders traditionnels de la délocalisation dans la région, tels que l’Inde, la Chine, la Malaisie, l’Indonésie, le Viêt Nam et la Thaïlande, devront investir massivement dans la régénération des talents, car l’avantage du coût de la main-d’œuvre perd de sa pertinence avec les bouleversements technologiques et les facteurs socio-économiques, a-t-il ajouté.
Source : Bangkok Post
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