Les arrivées de touristes en Thaïlande ont bondi de 43 % : plus de 3,1 millions en octobre

Plus de 3,1 millions de touristes étrangers sont arrivés en Thaïlande en octobre, soit une augmentation de 43,55 % par rapport au mois de septembre.

La haute saison touristique commence fort et l’aéroport de Suvarnabhumi connaît déjà des congestions dues à une mauvaise gestion face à un nombre important d’arrivées de voyageurs.

D’après le ministre des Transports, Saksayam Chidchob, les arrivées par avion ont représenté 96,36 % de toutes les arrivées.

2,2 millions (75 %) sont arrivés à l’aéroport international de Suvarnabhumi, suivis de 400 000 à l’aéroport de Don Mueang.

Le 1er octobre, la Thaïlande est officiellement entrée dans une période post-pandémique, accompagnée de la fin de trois années de restrictions de voyage dues au Covid-19, à laquelle on attribue le pic des arrivées de touristes.

Voir : La Thaïlande rouvre complètement ses portes au tourisme

Les opérateurs s’inquiètent des congestions à l’aéroport de Suvarnabhumi

Alors que davantage de vols entrants sont programmés pour la haute saison, les opérateurs touristiques s’inquiètent de l’encombrement de l’aéroport de Suvarnabhumi, déjà engorgé aux heures de pointe cette semaine.

Le Bureau de l’immigration thaïlandais a confirmé le 1er novembre qu’une image largement partagée sur TikTok, montrant un grand nombre de touristes faisant la queue aux points de contrôle de l’immigration à l’aéroport de Suvarnabhumi, était réelle.

Photo de touristes faisant la queue à l’aéroport de Suvarnabhumi, partagée sur Tik Tok

Le général Cherngron Rimphadee, porte-parole adjoint du bureau, a déclaré que l’image aurait été prise dans l’après-midi du dimanche 30 octobre, alors que 20 vols par heure arrivaient, transportant environ 4 000 passagers.

Il a ajouté que les agents de l’immigration prennent généralement environ 45 secondes pour traiter les passeports et les visas de chaque passager.

Selon lui, le nombre de touristes n’est peut-être pas la cause de la congestion, car le flux des arrivées aujourd’hui est bien loin de celui d’avant la pandémie.

Sisdivachr Cheewarattanaporn, président de l’Association des agents de voyage thaïlandais, a déclaré qu’une vidéo d’une grande foule de passagers à l’aéroport Suvarnabhumi a largement circulé sur les médias sociaux dimanche, ce qui a alarmé les autorités, qui ont été pressées de résoudre rapidement ce problème.

M. Sisdivachr attribue cet incident à une mauvaise gestion, les comptoirs d’immigration n’étant pas entièrement ouverts et le personnel étant insuffisant.

« Le nombre de touristes entrants n’est pas encore très élevé », a-t-il déclaré.

« Nous devons être mieux préparés car davantage de vols sont prévus pour la haute saison, notamment lorsque la Thaïlande accueillera de grands événements comme le sommet de la Coopération économique Asie-Pacifique (Apec) ce mois-ci. »

M. Sisdivachr a déclaré que si l’autorité aéroportuaire et le Bureau de l’immigration peuvent résoudre ce problème rapidement et se préparer pour la réunion de l’Apec dans deux semaines, il n’y a pas lieu de s’inquiéter.

« Ce ne sont pas seulement les invités VIP qui ont besoin de soins, mais aussi les touristes normaux.

Nous devons fournir un service de qualité égale », a-t-il déclaré.

Chamnan Srisawat, président du Conseil du tourisme de Thaïlande, a déclaré que cet incident montre que l’économie et le tourisme reprennent vie après la pandémie.

« J’espère que le gouvernement embauchera davantage de travailleurs pour les comptoirs d’immigration, à court ou à long terme, afin de permettre aux arrivants de passer par l’aéroport sans longs retards « , a déclaré M. Chamnan.

Il a déclaré que le volume des arrivées est prévisible en fonction des horaires des vols.

Le gouvernement doit utiliser les données existantes et préparer la main-d’œuvre en conséquence, en mettant à niveau les logiciels si nécessaire, a déclaré M. Chamnan.

D’autres questions aéroportuaires à prendre en compte incluent la gestion des files d’attente pour les touristes, le nombre de toilettes et le personnel des comptoirs d’immigration, a-t-il ajouté.

« Nous devons impressionner les touristes, en commençant par l’aéroport, car le tourisme est le principal moteur de notre économie », a déclaré M. Chamnan.

Source : Thai PBS World, Bangkok Post

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