La Thaïlande n’est pas prête à se passer d’argent liquide

Une société thaïlandaise sans argent liquide n’est pas prête de voir le jour, selon une étude menée par la Banque de Thaïlande. 

L’étude menée auprès de 6 020 personnes a montré qu’au moins 50 % des interrogées continueront d’utiliser de l’argent liquide pour les paiements quotidiens, alors que la quasi-totalité ont déclaré que l’argent liquide était une nécessité pour la vie quotidienne.

Les résultats de l’enquête en cours ont fait froncer les sourcils des experts de la Banque de Thaïlande.

Ils montrent que la quasi-totalité des Thaïlandais continuent d’utiliser des espèces pour leurs achats quotidiens et les produits de première nécessité.

L’enquête a été menée pour étudier l’impact des efforts du gouvernement pour créer une société numérique et sans argent liquide dans le cadre de la réponse à la crise pandémique depuis 2020.

Le gouvernement a mis en place des programmes de soutien direct sans précédent pour encourager les habitants du royaume à utiliser des applications bancaires et de paiement via leurs smartphones, en particulier l’application de la banque Krungthai « Bank Pao Tang ».

Cependant, les planificateurs et les fonctionnaires ont été quelque peu décontenancés par les conclusions de l’étude qui a montré que, contrairement aux idées reçues, les Thaïlandais ont toujours l’intention d’utiliser l’argent liquide.

On pensait que la disponibilité des appareils mobiles et la familiarité avec les applications mobiles étaient les principaux obstacles empêchant les gens d’opter pour une société numérique sans argent liquide, mais les résultats de cette étude détaillée suggèrent tout le contraire.

L’étude s’est notamment intéressée à la populaire application bancaire et de paiement Pao Tang, distribuée par la Krungthai Bank, qui a été utilisée par le gouvernement pour effectuer des paiements et fournir des aides à l’achat direct au public thaïlandais pendant la pandémie.

L’enquête a révélé que seuls 35 % des utilisateurs utiliseront une application de paiement bancaire mobile à l’avenir, au fur et à mesure que le programme sera supprimé, et que seuls 27 % continueront à utiliser l’application Pao Tang de la Krungthai Bank.

65 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles n’utiliseraient plus l’application bancaire et 50 % d’entre elles ont indiqué qu’elles n’utiliseraient plus que des espèces pour leurs achats et transactions quotidiens.

Pourtant, 92 % des adultes thaïlandais utilisent régulièrement un smartphone.

L’étude conclut que les Thaïlandais préfèrent utiliser de l’argent liquide pour effectuer des achats dans les stands de nourriture de rue, les marchés aux puces et les épiceries, ou ce que l’on appelle l’économie thaïlandaise « de base » qui a été si durement touchée par la récente pandémie.

L’étude note que la quasi-totalité des personnes ayant participé aux entretiens considèrent comme une nécessité d’avoir de l’argent liquide dans leur poche et estiment que c’est plus pratique que les paiements numériques.

L’étude a conclu que pour faire évoluer le royaume vers une société sans argent liquide, il serait nécessaire d’encourager les petits commerçants et entreprises à installer des systèmes de paiement et à les mettre à la disposition des clients.

Le problème est qu’il n’y a pas de demande inhérente ou d’avantage économique à cela.

Il est important de noter que les consommateurs sont conscients qu’ils peuvent économiser de 5 à 10 % en utilisant de l’argent liquide en raison de la possibilité de négocier avec les vendeurs ou des frais associés à un paiement numérique, tant pour le vendeur que pour l’acheteur.

L’argent liquide, selon l’étude, est considéré comme plus privé, plus largement accepté, plus pratique et offrant une meilleure valeur.

L’étude, l’une des plus importantes jamais réalisées sur les habitudes de dépenses et de paiement des Thaïlandais, se présente comme une dure dose de bon sens à ce qui, pendant des décennies, a été accepté comme une sagesse conventionnelle et verse de l’eau froide sur les affirmations à couper le souffle selon lesquelles la Thaïlande passe rapidement à une société numérique.

Elle soulève également des questions sur la nécessité d’une telle évolution.

Source : Thai Examiner

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