Ils profitent du boom du commerce électronique pour contrer les retombées de la pandémie en Thaïlande

Déclenché en partie par les blocages liés au Covid-19, un nombre croissant de consommateurs en Thaïlande se tournent vers le commerce en ligne et les entreprises qui se sont adaptées aux plateformes numériques sont florissantes.

The Merge, une jeune marque de vêtements thaïlandaise, est l’une de celles qui tentent de surfer sur le boom du commerce électronique induit par la pandémie.

« Nous n’avons pas pensé à ouvrir un magasin en dur.

Nous pensons que les opportunités abondent dans le secteur du commerce électronique, surtout pendant la période de pandémie », a déclaré Ponpavee Danmingyenvong, l’un des cofondateurs de la marque.

Conçue pour des statures spécifiques, la marque a rapidement attiré plus de 80 000 adeptes après son lancement en ligne en mai 2020 et s’est assuré un grand groupe d’acheteurs.

Lorsque la deuxième vague d’épidémie de coronavirus a frappé la Thaïlande à la mi-décembre de l’année dernière, un nouveau cycle de distanciation sociale et de mesures restrictives a entamé les dépenses et la confiance des consommateurs, entraînant une baisse des ventes de la marque.

Toutefois, la loyauté des consommateurs a permis à l’entreprise d’amortir le choc et de renforcer sa détermination à exploiter davantage le marché en ligne.

En janvier de cette année, elle a rejoint la plate-forme Lazada, le géant du commerce électronique d’Asie du Sud-Est, où les ventes représentent désormais 40 % du revenu total de l’entreprise.

« La pandémie a créé de nombreux défis, pour nous, pour la Thaïlande et pour les entreprises du monde entier, mais ce qui compte, c’est d’explorer les opportunités dans ces défis.

Nous voyons l’opportunité que représente le commerce électronique et nous la saisissons », a déclaré Kanittha Danmingyenvong, sœur et partenaire commercial de Ponpavee.

« Les gens ont de plus en plus l’habitude de travailler ou d’étudier à domicile, et ils ont beaucoup moins accès aux commerces de détail hors ligne, mais reviennent beaucoup plus vers les plateformes en ligne », a déclaré Werapong Goo, vice-président senior du commerce électronique chez Lazada Thaïlande.

Selon Lazada, le nombre d’acheteurs et de vendeurs sur les plateformes Lazada a enregistré une croissance à trois chiffres pendant trois trimestres consécutifs.

Un taux de pénétration élevé d’Internet, qui devrait atteindre 78 % d’ici la fin de l’année selon la société de base de données Statista, et un groupe de plus en plus prospère sont également à l’origine d’une scène du commerce électronique de plus en plus importante en Thaïlande.

L’essor du commerce électronique a stimulé la demande de logistique et d’entreposage.

« Le volume de nos commandes est étonnamment élevé », a déclaré Cheng Mohao, le directeur commercial de FlashFulfillment, une société d’entreposage et de livraison en Thaïlande.

Pour exploiter le marché en plein essor, FlashFulfillment a augmenté sa capacité en portant la superficie de son entrepôt à plus de 30 000 mètres carrés, selon Cheng.

Lazada a promis d’amplifier ses investissements dans les principales campagnes de marketing et de déployer une série de nouvelles solutions, y compris un outil de promotion de la plateforme inter-magasin cette année pour stimuler les dépenses des clients au milieu de la pandémie, selon Werapong.

« En 2021, Lazada proposera de nouveaux outils, solutions et stratégies, tels que Lazada Bonus, un outil de promotion de la plateforme inter-magasins, où Lazada cofinance des réductions pour les acheteurs afin d’amener plus de trafic sur la plateforme, ce qui générera plus de transactions pour les vendeurs », a-t-il déclaré.

Voir aussi :

Le commerce électronique prospère en Thaïlande grâce au coronavirus

Source : thestar.com.my

Est-ce que cet article vous a été utile ?

Cliquez sur les étoiles pour le noter !