Omicron entrave la reprise du tourisme en Thaïlande

Alors que l’industrie du tourisme de Thaïlande commençait à être optimiste, le variant Omicron a freiné les perspectives de reprise en 2022.

Les entreprises doivent encore s’adapter rapidement pour affronter la tempête à venir.

Selon Boriwat Pinpradab, directeur général et associé du Boston Consulting Group (BCG), le scénario le plus probable pour l’hôtellerie thaïlandaise est celui d’une reprise progressive en forme de U jusqu’en 2024, à commencer par les voyages de loisirs intérieurs qui ont déjà repris.

Cependant, les voyages d’affaires devraient connaître une reprise plus lente en raison de la tendance au travail à distance et à la durabilité, qui vise à réduire l’empreinte carbone des voyages d’affaires fréquents.

M. Boriwat a déclaré que les comportements des consommateurs évoluaient dans le secteur de l’hôtellerie, notamment l’augmentation des profils de consommateurs dans le segment du luxe, ainsi que les générations Y et Z qui recherchent des expériences de voyage et aiment les partager via les médias sociaux.

Les touristes seront plus conscients de la santé et du bien-être qui offrent des opportunités pour le tourisme médical en Thaïlande avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 13 % prévu de 2019 à 2027.

Il a déclaré que les hôtels doivent combiner plus de services avec d’autres segments tels que les centres de bien-être, les espaces de travail pour les clients de long séjour, ou le département de vente au détail pour offrir des hubs touristiques à guichet unique qui répondent aux attentes des touristes et ajoutent plus de valeur.

Parallèlement, les hôteliers doivent se former et se recycler en matière d’analyse afin d’optimiser les données pour planifier leurs activités dans un contexte d’incertitude et suivre les nouvelles tendances.

Une route sinueuse

« Il y aura de nouveaux variants du Covid qui sont inévitables, mais les restrictions de voyage et les politiques liées au Covid des marchés sources sont la préoccupation la plus critique pour les hôteliers cette année », a déclaré Ravi Chandran, directeur général des hôtels « Laguna Phuket ».

Le taux d’occupation global des sept propriétés du groupe devrait connaître une performance plus faible au premier trimestre, soit 40-50 %, contre 50-70 % en décembre dernier.

Il a déclaré que Laguna Phuket doit faire preuve de souplesse face à la pandémie.

Elle doit se diversifier sur d’autres segments de marché et sur le marché intérieur pour compenser la perte du marché chinois.

Laguna Phuket prévoit également d’accueillir plusieurs événements sportifs internationaux cette année afin d’attirer davantage de touristes et de représenter l’île de Phuket en tant que pôle mondial du tourisme sportif, notamment avec les tournois de golf Asian Tour, le marathon de Laguna Phuket et le triathlon de Laguna Phuket.

Le marathon de Laguna Phuket.

Il a ajouté que des méthodes de réduction des coûts doivent être employées, ainsi qu’une discipline financière prudente pour surveiller la consommation de trésorerie et adapter l’activité à l’occupation et à la demande.

Lina Abdullah, directrice générale régionale pour le Cambodge, le Myanmar et la Thaïlande chez Oakwood, a déclaré que la suspension du programme Test & Go était la menace la plus inquiétante pour l’hôtellerie.

Mme Abdullah a déclaré que les perspectives pour cette année verront une reprise modérée à partir de 2021, car le nombre d’arrivées de touristes devrait augmenter de 30 %.

Cependant, le pays devrait attirer des segments potentiels tels que les équipes de tournage internationales et les touristes médicaux qui ont une durée de séjour plus longue pour aider à soutenir la reprise du tourisme.

Oakwood mettra l’accent sur le segment des séjours prolongés afin de réduire les risques liés à la situation instable, qui pourrait être alimentée par les expatriés et le nouveau travail à distance.

Les réservations pour le portefeuille d’Oakwood en Thaïlande au premier trimestre devraient atteindre 60 %, grâce à son modèle de long séjour, malgré le possible ralentissement du tourisme dû à la nouvelle vague de Covid-19.

Elle a précisé qu’Oakwood gère actuellement sept propriétés à Bangkok, Chon Buri (Pattaya) et Phuket, tout en prévoyant d’augmenter son portefeuille de 40 % en 2023 vers des zones potentielles comme la périphérie de Bangkok pour répondre à la demande d’appartements avec services, ainsi que Rayong et Chachoengsao.

Naviguer à travers la crise

Thailand Yacht Show 2020 à la Royal Phuket Marina.

La navigation de plaisance est considérée comme l’un des rares segments de voyage à ne pas être affecté par la pandémie, car les touristes à fort pouvoir d’achat doivent assurer leur sécurité et opter pour des choix plus privés dans les services de voyage de luxe, a déclaré Vrit Yongsakul, directeur général du groupe Boat Lagoon Yachting.

La demande des principales cibles du yachting à Phuket, notamment Singapour et les pays européens, a commencé à reprendre progressivement après la réouverture du pays l’année dernière.

Plus important encore, les habitants locaux qui dépensent beaucoup et aiment le yachting compensent également le manque de voyageurs internationaux et de voyages à l’étranger.

Il a déclaré que les revenus de l’entreprise ont été multipliés par trois au cours de l’épidémie, car de plus en plus de Thaïlandais ont investi dans des yachts à louer.

Phuket a accueilli 40 à 50 super yachts par an, avec une durée moyenne de séjour de 1 à 2 mois, pour un montant de 1 à 2 millions de dollars par voyage, tandis que le coût de location d’un yacht de 15 à 30 millions de bahts par semaine a gagné en popularité.

« Cibler le segment riche a permis de récupérer plus rapidement l’industrie malmenée sans perdre beaucoup de ressources environnementales », a déclaré M. Vrit.

Source : Bangkok Post

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