Un effort est en cours pour faire de Phuket l’île la plus sûre d’Asie du Sud-Est à la suite d’un certain nombre d’incidents impliquant des touristes.
Danai Sunantarod, gouverneur adjoint de l’île-province touristique du Sud, a exprimé cet objectif lors d’une réunion qui s’est tenue le vendredi 7 juillet avec des représentants d’agences de tourisme et de voyage.
Leur discussion sur la sécurité à Phuket a mis en lumière plusieurs incidents récents qui ont suscité des inquiétudes.
En mai, un hors-bord s’est encastré dans une balise de la baie de Chalong, blessant 37 personnes, pour la plupart des touristes russes.
La vedette Thanathip Marine 555. Photo : Achadthaya Chuenniran
Le conducteur du bateau était sous l’emprise de drogue.
Voir : Le pilote du hors-bord à Phuket était sous méthamphétamine : 37 touristes blessés
En février, une touriste chinoise a été blessé lors d’une attaque au couteau par un agent de voyage à la suite d’un désaccord sur le remboursement d’une excursion d’une journée que le visiteur avait manquée.
Voir : Excuse officielle en Thaïlande après l’agression d’une touriste chinoise
Les noyades de touristes à Phuket soulèvent également des questions sur la sécurité.
« Nous devons tirer les leçons de ces incidents », a déclaré M. Danai.
« Nous voulons que notre pays soit sûr pour nos visiteurs.
Nous voulons être la ville la plus sûre de la région ».
Il a déclaré que les secteurs privé et public devaient coopérer pour assurer la sécurité des touristes, tandis que les policiers devaient faire respecter la loi.
« Nous allons renforcer les mesures de sécurité car nous ne voulons pas d’escrocs à Phuket », a-t-il déclaré.
Voir : Phuket veut réduire la criminalité des étrangers et renforcer sa réputation
L’image de Phuket a aussi été dégradée par le comportement de touristes délinquants principalement français et russe, ce qui a entrainé la mise en place d’un nouveau système de carton rouge, qui permet aux autorités d’expulser des étrangers après deux infractions.
Voir : Nouveau système de carton rouge : après 2 infractions la Thaïlande expulse les touristes
« Nous voulons également que les voyagistes éliminent le système de double tarification, car nos clients se sentent mal à l’aise », a-t-il ajouté, faisant référence à un système dans lequel les visiteurs étrangers, y compris les expatriés, sont facturés plus cher que les Thaïlandais pour les services.
Voir : Un groupe Facebook en Thaïlande dénonce la double tarification thaï/étrangers
Dans ce domaine, le plus important serait peut-être de lutter contre la double tarification dans certains hôpitaux privés, qui met tant de touristes accidentés dans des situations financières très difficiles.
Voir : Un touriste tombé d’un balcon en Thaïlande lutte pour sa vie, sa famille lutte pour payer l’hôpital
M. Danai a déclaré que Phuket était devenue une destination célèbre en raison de ses belles plages, de la variété de sa nourriture, de sa culture unique et de sa bonne hospitalité.
La province a été reconnue au niveau local et international, et a notamment été inscrite sur la liste des villes créatives de l’Unesco en matière de gastronomie en 2015.
Phuket a accueilli 5,6 millions de touristes l’année dernière, qui ont rapporté environ 200 milliards de bahts à la station balnéaire.
Environ 60 à 70 % d’entre eux étaient des étrangers.
Davantage de touristes viendront cette année pour atteindre l’objectif de 10 millions fixé par la province, a-t-il ajouté.
Ratchadaporn Oin, chef du bureau du ministère du tourisme et des sports à Phuket, a déclaré que les guides touristiques et les opérateurs ont un rôle important à jouer dans la sécurité des touristes.
Ils doivent connaître les règles afin que les clients sachent ce qui est permis et ce qui ne l’est pas.
Par exemple, Mme Ratchadaporn a déclaré que les guides doivent informer les touristes qu’ils ne doivent pas toucher la vie marine pour prendre des photos ou nourrir les poissons lorsqu’ils font de la plongée avec tuba ou de la plongée sous-marine.
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« Nous vous invitons à prendre soin des touristes pour qu’ils se sentent en sécurité », a-t-elle déclaré.
« Cela contribuera à améliorer l’image de l’île. »
Voir aussi :
Bagarres, actes délictueux, les délinquants français se lâchent en Thaïlande
L’augmentation des crimes à Phuket ternit l’image touristique de la Thaïlande
Source : Bangkok Post
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