Comment la Thaïlande s'appuie sur les influenceurs pour transformer son tourisme ?

La Thaïlande redéfinit son approche de la promotion du tourisme en exploitant le pouvoir des influenceurs numériques.

L’exploitation du marketing d’influence s’inscrit dans le cadre d’une initiative plus large visant à transformer numériquement l’industrie touristique thaïlandaise.

Elle s’inscrit également dans une tendance mondiale où les personnalités des médias sociaux jouent un rôle important dans l’élaboration des choix de voyage.

L’Autorité du tourisme de Thaïlande (TAT) a officiellement lancé « TAT Connex« , une plateforme de marketing d’influence conçue pour amplifier la visibilité des entreprises touristiques thaïlandaises et inciter davantage de voyageurs à se rendre dans le pays.

L’initiative s’aligne sur la stratégie plus large de la TAT visant à intégrer la transformation numérique dans l’industrie du tourisme.

Le gouverneur de la TAT, Thapanee Kiatphaibool, a souligné le potentiel de la plateforme pour améliorer la visibilité de la marque et stimuler les dépenses touristiques dans diverses destinations en Thaïlande.

Dans le même temps, le pays s’attaque aussi aux influenceurs qui dénigrent le royaume

Voir : La Thaïlande s’attaque aux influenceurs ayant un impact négatif sur le tourisme

Qu’est-ce que TAT Connex ?

Comment la Thaïlande s'appuie sur les influenceurs pour transformer son tourisme ?

Influenceurs invités lors du lancement de TAT Connex en août 2024. Photo : TAT News.

La plateforme, accessible via des applications mobiles et son site web, accueille une gamme variée d’influenceurs, y compris des leaders d’opinion clés (KOL), des blogueurs, des médias et des célébrités.

Ces influenceurs peuvent entrer en contact avec des entreprises liées au tourisme dans 10 catégories, allant des hôtels, des séjours chez l’habitant et des restaurants aux agences de voyage, en passant par les centres commerciaux et les attractions touristiques.

TAT Connex offre également un suivi des campagnes en temps réel et une analyse des données via les plateformes de médias sociaux, notamment Facebook, Instagram, TikTok et X (Twitter), ce qui permet aux entreprises d’optimiser leurs efforts de marketing.

TAT a activé la plateforme Connex au début du mois, permettant aux entreprises et aux influenceurs de s’inscrire à l’avance via son application et son site web.

Lors du lancement officiel, TAT Connex a organisé un atelier pour guider les influenceurs et les entreprises dans l’utilisation efficace de la plateforme.

Cette initiative s’inscrit dans le cadre plus large de la vision « Ignite Thailand’s Tourism » (Allumer le tourisme en Thaïlande), qui vise à relancer le secteur du tourisme après la pandémie.

TAT Connex est gratuit, disponible en thaï et en anglais, et devrait jouer un rôle clé pour attirer davantage de touristes dans le pays.

La Thaïlande se concentre sur les influenceurs chinois

Luo Yun Xi est la nouvelle star chinoise enrôlée dans le programme « Amis de la Thaïlande ».

Les stratégies de la TAT axées sur les influenceurs ne se limitent pas à cette seule plateforme.

Pour tenter de reconquérir les touristes chinois, une part importante du marché touristique thaïlandais, l’autorité a lancé plusieurs campagnes ciblées.

Voir : 26 influenceurs vont promouvoir la réouverture de la Thaïlande au tourisme

Fin décembre de l’année dernière, la TAT a accueilli 93 influenceurs chinois de premier plan pour explorer les expériences culturelles de la Thaïlande, dans le but de rétablir la confiance et d’attirer les visiteurs après une période difficile pour le tourisme.

Voir : La Thaïlande enrôle des superstars chinoises pour promouvoir le tourisme

Cette initiative faisait suite à la chute des arrivées de Chinois en Thaïlande après la fusillade survenue en octobre dans le centre commercial Siam Paragon de Bangkok.

Voir : 60 000 chinois ont annulé leur voyage en Thaïlande après la fusillade

Selon un rapport récent de Finn Partners, les influenceurs des médias sociaux jouent un rôle crucial dans les décisions de voyage des touristes chinois, en particulier des plus jeunes.

Une étude antérieure sur le sentiment des consommateurs chinois menée par Dragon Trail a suggéré que la Thaïlande continue de lutter contre la perception de la sécurité.

Voir : La Thaïlande considérée comme un pays dangereux par les touristes chinois

La Chine est un marché source important pour la Thaïlande.

À eux seuls, les touristes chinois ont représenté plus de 3,4 millions de visiteurs au cours du premier semestre 2024.

Le lundi 19 août, la TAT a annoncé le « Mois du Nihao » et a fixé un objectif de 250 000 arrivées en provenance de Chine au cours de la prochaine Semaine d’or.

Cette période de vacances commence le 1er octobre.

Dans le cadre de l’objectif ambitieux de la Thaïlande d’attirer 40 millions de visiteurs en 2024, le pays souhaite doubler le nombre de touristes chinois pour atteindre 8,2 millions.

Les médias sociaux au service de la planification des voyages

Les médias sociaux au service du tourisme en Thaïlande.

En outre, la TAT s’est également associée à TikTok Thailand pour la campagne « Amazing Thailand Passion Ambassador » (Ambassadeur de la passion incroyable Thaïlande).

Cette campagne invite les voyageurs à créer du contenu qui met en valeur des expériences de voyage plus significatives.

Avec des prix d’une valeur de 2 millions de bahts (52 664 euros), le projet vise à susciter un fort engagement et à inciter davantage de voyageurs à visiter la Thaïlande.

La campagne a été lancée le 1ᵉʳ août, les soumissions étant ouvertes jusqu’au 31 août, et les gagnants annoncés le 15 septembre via les comptes de médias sociaux d’Amazing Thailand.

Au début du mois de mars, la Thaïlande a accueilli 27 influenceurs de Malaisie, d’Indonésie, du Viêt Nam, d’Inde, des Philippines, de Singapour et de Brunei.

Le rapport « Explorer les voyages de la génération Z et du millénaire » de Skift Research, lancé en janvier, souligne l’influence des plateformes numériques sur les décisions de voyage.

Il révèle que 57 % des personnes interrogées s’appuient sur les réseaux de médias sociaux pour planifier leur voyage.

57 % des personnes interrogées (de la génération Z et des milléniaux, s’appuient sur les réseaux de médias sociaux pour planifier leur voyage. Source : Skift Research.

Instagram, YouTube et Facebook sont les principales plateformes d’inspiration pour les voyages, ce qui indique une évolution vers les supports en ligne et visuels, selon le rapport.