Avec l’assouplissement des règles d’entrée en Thaïlande, qui débute aujourd’hui, les hôtels et les hôpitaux sont invités à rembourser les voyageurs.
À partir de maintenant, les touristes n’ont plus à réserver une 2e chambre d’hôtel et un test Covid-19 RT-PCR pour le 5e jour, donc, le gouvernement invite les hôtels et les hôpitaux à rembourser tous ceux qui ont déjà payé.
Les 2 157 hôtels et leurs hôpitaux partenaires ou centres de test Covid-19 ont été invités à rembourser « volontairement » aux touristes le deuxième test RT-PCR et la réservation de chambre du cinquième jour ou à les convertir en crédits, le gouvernement ayant insisté sur le fait qu’il n’obligera pas les opérateurs à rembourser ces avances.
En attendant, le gouvernement s’est engagé à ne pas apporter de changement immédiat qui alourdirait la charge du secteur privé lors de l’assouplissement des règles de voyage à l’avenir.
Siripakorn Cheawsamoot, gouverneur adjoint chargé de la communication marketing à l’Autorité du tourisme de Thaïlande (TAT), a déclaré que 77 851 personnes inscrites le mois dernier seraient concernées, car elles ont déjà payé le deuxième test et la chambre requis par la règle précédente qui a expiré hier.
Voir les nouvelles règles ici : Voyager en Thaïlande en 2022, ce qu’il faut savoir (mise à jour pour le 1er mars)
Toutefois, le nombre réel de personnes pouvant voyager pourrait être d’environ 40 000.
Sur ce nombre, environ 20 à 30 % sont des locaux qui demanderont certainement le remboursement du coût de la chambre et du test RT-PCR, car ils ont une résidence permanente.
Le reste est constitué de touristes internationaux qui pourraient avoir besoin d’annuler uniquement le test Covid, mais garder la chambre le cinquième jour s’ils conservent le même plan de voyage.
Les hôtels devraient négocier avec les hôpitaux partenaires ou les centres de test Covid pour rembourser les frais de test d’environ 2 000 bahts (54,64 euros) aux touristes afin de maintenir un sentiment touristique positif.
Il n’y a pas d’obligation de remboursement…

Hôtel Royal Rattanakosin à Bangkok
La semaine dernière, les hôtels qui ont déjà reçu le paiement des touristes et confirmé leurs réservations pour le système Pass Thaïlande Hotel & Swap étaient confus, car l’article sur la Gazette royale (journal officiel) sur la nouvelle règle d’entrée à partir de lundi ne les obligent pas à rembourser les frais du cinquième jour aux touristes.
Certains hôtels ont déclaré que sans ordre juridique du gouvernement, leur politique d’annulation ne peut pas permettre ce type de remboursement.
« Le ministère du Tourisme et des Sports publiera une annonce demandant la coopération des hôtels pour rembourser les dépenses du cinquième jour à leurs clients.
Cette règle n’est absolument pas obligatoire.
Les hôtels sont encouragés à gérer ces réservations conformément à leur propre politique d’annulation.
Si le remboursement n’est pas possible, ils devraient envisager de convertir les paiements en crédits ou en bons d’achat pour des services internes ou des restaurants », a-t-il déclaré.
À partir de lundi, les hôtels qui ont reçu des réservations de chambres et de tests RT-PCR le jour de l’arrivée devront également préparer des kits de test antigénique (ATK) afin de permettre aux clients de réaliser un autotest le cinquième jour.
Ils devraient aider les touristes à télécharger l’application MorChana pour communiquer le résultat au système.
S’exprimant hier, lors d’une réunion en ligne avec le secteur privé, M. Siripakorn a déclaré que certaines provinces, comme Phuket, Phangnga et Krabi, qui disposent d’un système central de paiement du test RT-PCR, sont prêtes à rembourser les touristes et offriront également des ATK pour le test du cinquième jour.
Une charge supplémentaire pour les hôteliers
Un certain nombre d’hôtels qui se sont joints au forum ont fait remarquer qu’une telle décision créait une charge supplémentaire pour les hôtels en particulier, car ils doivent faire face à des pertes dues à des coûts opérationnels supplémentaires qu’ils ont déjà préparés.
M. Siripakorn a déclaré que le gouvernement reconnaissait ces problèmes et qu’il aborderait cette question plus attentivement lorsque d’autres règles seront assouplies en avril.
« La suppression du test du cinquième jour est la décision que nous avons recueillie auprès du secteur privé.
Cela peut être difficile pour les hôtels pendant les premières semaines de mars, mais à long terme, la facilité de voyager profitera à l’ensemble du secteur », a déclaré M. Siripakorn.
Nouvel assouplissement des règles
Il a déclaré que la Thaïlande allait continuer à assouplir les règles de voyage après que le Centre pour l’administration de la situation Covid-19 (CCSA) ait récemment autorisé les touristes à prendre des vols intérieurs dédiés aux provinces, ce qui signifie qu’ils ne sont pas tenus de prendre uniquement des vols directs et d’être limités à une destination à 5 heures de l’aéroport.
Les touristes peuvent désormais prendre des vols de correspondance depuis le port d’arrivée, sous un itinéraire scellé, jusqu’à leur destination, pour passer l’immigration et ensuite passer un test RT-PCR dans la province qui est leur destination finale.
Source : Bangkok Post
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2 commentaires
L’assouplissement des mesures de restrictions sont allégées, mais ça reste encore très contraignant, je retournerai en Thaïlande, lorsque qu’il sera demandé juste un test pcr, faut arrêter avec tout ça.
Cela ne supprime pas le risque de se taper une quarantaine de 10 jours si le test est positif au 5e jour.