Les voyages en Thaïlande reprennent, mais nombre de voyagistes ont fait faillite

Les touristes reviennent en Thaïlande, mais les agences de voyage sont soient fermées soit sont en manque de moyens et de personnel.

La moitié des organisateurs de voyages à l’étranger encore présents sur le marché sont confrontés à d’énormes difficultés pendant la période de reprise, car ils n’ont pas assez de personnel et de fonds pour répondre à la demande croissante de l’année prochaine.

Les agences de voyages qui ont survécu marchent au ralenti

Suthiphong Pheunphiphop, président de l’Association des agents de voyage thaïlandais (TTAA), a déclaré que seules 400 des 800 sociétés de voyages à l’étranger ont survécu ces deux dernières années, dont 150 à 200 opérateurs qui maintiennent leurs activités de vente en se tournant vers les voyages organisés nationaux.

Cependant, comme la plupart d’entre eux sont des opérateurs de petite et moyenne taille, ils ont dû réduire le nombre de leurs employés à 2-5 personnes pour économiser sur les coûts de fonctionnement.

Ils rencontrent également des difficultés pour rétablir les services à l’étranger, car ces forfaits nécessitent normalement des coûts plus élevés et davantage de travailleurs que les voyages nationaux, a-t-il ajouté.

« Plus de 80 % des entreprises restantes ont maintenu leurs effectifs à seulement 10 % du niveau d’avant la crise.

Elles ne sont pas en mesure de répondre aux demandes de clients tels que les grands groupes d’entreprises qui souhaitent organiser des voyages à l’étranger l’année prochaine », a déclaré M. Suthiphong.

Selon lui, la demande de voyages à l’étranger a été un peu secouée fin novembre par l’émergence du variant Omicron, mais comme les conséquences n’ont pas été graves, la demande refoulée devrait être robuste, notamment de la part de ceux qui ont les moyens de se rendre en Europe.

Au cours du premier trimestre de l’année prochaine, la TTAA a préparé au moins cinq voyages pour les voyagistes qui souhaitent reprendre les services sortants vers Dubaï, la Suisse, l’Allemagne, la France, les pays scandinaves et les États-Unis.

Après avoir exploré les produits touristiques potentiels, ils pourront commencer à vendre des forfaits pour les vacances de Songkran (le nouvel an thaïlandais) en avril, période critique pour évaluer la croissance de la demande extérieure pour l’ensemble de l’année prochaine, a déclaré M. Suthiphong.

Le Songkran, la fête du nouvel an thaïlandais

Regrouper les petites entreprises en une société

Pour aider les petits opérateurs, la TTAA a lancé l’idée de créer une société commune, regroupant 20 à 50 petites entreprises pour partager les opérations centrales, ce qui leur permettrait de continuer à recevoir des réservations de voyages pendant quelques années, jusqu’à ce que leurs entreprises puissent rétablir leurs opérations à leur niveau antérieur.

Les voyageurs doivent être convaincus qu’ils ne rencontreront pas de fraude comme par le passé, lorsque les opérateurs de gros annulaient brusquement leurs voyages et ne pouvaient pas restituer les dépôts ou les frais de voyage aux clients, a-t-il dit.

M. Suthiphong a déclaré que la TTAA avait déjà eu une discussion préliminaire avec ses membres au sujet de la société commune et qu’elle prévoyait d’approfondir la question le 17 décembre pour décider d’une structure organisationnelle.

Toutefois, si la plupart des membres ne sont pas prêts à se constituer en société, l’association doit chercher un autre moyen de contribuer à atténuer l’impact de la pandémie, a-t-il ajouté.

La TTAA prévoit d’organiser son premier événement physique depuis la pandémie, le 27e Salon international du voyage en Thaïlande, du 23 au 26 décembre dans le centre commercial Iconsiam.

Quelque 300 stands d’exposants sont presque tous réservés.

Source : Bangkok Post

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