L’Autorité du tourisme de Thaïlande (TAT) a crée un nouveau site pour permettre aux voyageurs de donner leur avis et leurs recommandations.
La TAT a récemment lancé la plate-forme d’enquête en ligne « Thailand Traveler Voice » (La voix des voyageurs en Thaïlande), qui encourage les touristes à fournir des commentaires et des recommandations sur les questions touchant les destinations, les attractions et les établissements touristiques, notamment sur la sécurité, l’hygiène et les services de voyage en général.
M. Yuthasak Supasorn, gouverneur du TAT, a déclaré :
« La plate-forme en ligne « Thailand Traveler Voice » fait partie de la stratégie de la TAT visant à utiliser la technologie pour développer un système de données intelligent qui pourra mieux soutenir le développement du tourisme et répondre aux besoins des touristes pour faire avancer la Thaïlande ».
Disponible en anglais et en thaïlandais, la plateforme thailandtravellervoice.com est ouverte aux informations et aux commentaires des touristes sur les normes sanitaires de l’Amazing Thailand Safety and Health Administration (SHA), les normes de sécurité et divers aspects des produits et services touristiques.
La certification « Amazing Thailand Safety and Health Administration (SHA) » a été créé pour aider à renforcer la confiance des touristes thaïlandais et étrangers.
Elle a pour but de s’assurer qu’un établissement répond aux normes d’hygiène et de sécurité sanitaire pour leurs produits et services pendant la pandémie de Covid-19.
Les touristes peuvent écrire des commentaires, des critiques ou des plaintes sur leurs expériences auprès de n’importe quel prestataire de services de voyage en termes de qualité, de services, de prix, d’informations et d’assistance, entre autres.
Ils sont encouragés à fournir des détails par écrit, accompagnés d’images ou de clips vidéo, le cas échéant.
Ils peuvent également choisir d’omettre des informations personnelles ou fournir des informations sur le service d’assistance à la clientèle joignable.
Les touristes peuvent également contribuer à la révision des normes Amazing Thailand SHA dans les établissements et services certifiés ainsi que lors d’événements et de festivals.
En utilisant le numéro d’identification du SHA, le cas échéant, à titre de référence, ils peuvent remplir un questionnaire et une série d’évaluations basées sur une échelle de cinq points sur les normes sanitaires, l’hygiène du personnel, les mesures d’éloignement et toute autre préoccupation, accompagnés d’images ou de clips vidéo, le cas échéant.
Les informations seront soumises au comité de vérification des normes de sécurité de l’Amazing Thailand SHA.
En outre, les touristes peuvent donner des recommandations sur l’industrie touristique thaïlandaise.
Les idées et les suggestions seront partagées avec les organisations respectives pour le développement du tourisme et les meilleures approches pour bénéficier à toutes les parties prenantes dans toutes les dimensions possibles.
M. Yuthasak a ajouté :
« Le projet « Thailand Traveler Voice » a pour but de renforcer la confiance et d’apporter la tranquillité d’esprit à tous les touristes lors de leurs déplacements dans le pays ».
La TAT invite les prestataires de services de voyage en Thaïlande à faire partie de la plateforme Thailand Traveler Voice afin de permettre un dialogue ouvert à double sens.
Il en résultera une grande quantité de données agrégées disponibles, qui pourront être utilisées dans le cadre du développement durable du tourisme dans le pays.
Voir aussi :
Plus d’un tiers de l’industrie touristique de Thaïlande a fait faillite
L’autorité du tourisme veut susciter la nostalgie des voyages en Thaïlande
La Thaïlande veut stimuler le tourisme avec des produits à base de marijuana
Source : pattayamail.com
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3 commentaires
Pouvons nous venir en Thaïlande (jomtien beach) début février pour 30 jours ?
Qu’elles sont les mesures à prendre ?
En laissant de côté la quarantaine obligatoire, en imposant un test covid récent aux arrivants, en les obligeant à l’appli tracking covid, en remettant en place les Visas à l’arrivée, en permettant une ou 2 extensions de 1 mois, la Thaïlande lèverait le boulet économique qu’elle s’est mis aux pieds. C’est aussi simple que cela.
Vous voulez notre avis? Ching Ching?
Arrêtez de nous faire chier avec vos paperasses, votre quarantaine à 100.000 baht
et de nous prendre pour des pestiférés, et vous nous verrez revenir (nous et nos portefeuilles bien sur).
Sinon, et bien le monde est vaste et les pays tropicaux ne manquent pas.
Attention, si vous continuez non seulement l’intégralité de vos entreprises touristiques vont faire faillite
(déjà 1/3 on mis la clef sous la porte), mais les touristes vont s’habituer à aller voir ailleurs,
et pour les faire revenir bonne chance.