Une lourde charge pour les hôtels en Thaïlande

Les hôtels de Thaïlande doivent vérifier les informations des voyageurs et doivent jongler avec les bugs des systèmes de contrôle du Covid-19.

Les hôtels doivent vérifier chaque réservation du Pass Thaïlande (Thailand Pass) dans les 30 heures ou l’inscription des visiteurs sera automatiquement rejetée, selon les nouvelles procédures visant à contrôler les tests RT-PCR.

« La réouverture du programme Test & Go dépend du contrôle de 100 % des résultats des tests RT-PCR, et nous devons encourager davantage de touristes à télécharger l’application MorChana », a déclaré Yuthasak Supasorn, gouverneur de l’autorité du tourisme de Thaïlande (TAT), aux hôteliers lors d’une réunion préparatoire à la reprise du programme.

Les nouveaux arrivants doivent passer un second test RT-PCR dans un hôtel cinq jours après leur arrivée dans le pays.

Voir : Voyager en Thaïlande en 2022, ce qu’il faut savoir

Pour s’assurer que les clients ont payé le second test et la chambre d’hôtel avant de partir en voyage, les hôtels doivent vérifier leurs réservations dans les 30 heures suivant l’envoi des données de réservation par le ministère des Affaires étrangères, qui est responsable de l’enregistrement du Pass Thaïlande.

Siripakorn Cheawsamoot, gouverneur adjoint de la TAT pour les communications marketing, a déclaré que la nouvelle procédure, appelée Thailand Pass Hotel & Swap System (TPHS), est conçue pour aider à suivre les touristes et à contenir la propagation éventuelle du Covid-19, en connectant les données de toutes les parties concernées et en les mettant à jour pour une analyse efficace.

Pour les locaux et les étrangers qui vivent en Thaïlande, il y a suffisamment de choix pour la réservation du cinquième jour, car il y a 2 247 hôtels SHA Extra Plus dans 39 provinces qui peuvent prendre en charge les réservations avec des tests RT-PCR, a-t-il dit.

« S’ils ne trouvent pas un tel hôtel dans leur ville, ils peuvent se rendre dans une province voisine », a déclaré M. Siripakorn.

Un système avec de nombreux défauts

Thanet Supornsahasrungsi, président par intérim du Conseil du tourisme de la province de Chon Buri, a déclaré que le principal problème dans les premières étapes de Test & Go à la fin de l’année dernière était un système qui n’était pas relié entre toutes les parties.

Il a ajouté que les opérateurs touristiques ont signalé des points faibles et des défauts inattendus dans le processus.

« Les autorités concernées ont dit qu’elles avaient déjà reconnu ces problèmes.

Nous espérons qu’elles les corrigeront correctement », a déclaré M. Thanet.

Il a déclaré que les touristes recevaient parfois un code QR du Pass Thaïlande pour entrer dans le pays alors qu’ils n’avaient pas d’hôtel, de transfert d’aéroport ou de réservation pour le test RT-PCR.

Beaucoup d’entre eux n’ont pas pu télécharger MorChana, l’application centrale de suivi, en raison de problèmes techniques, a déclaré M. Thanet.

Les systèmes dorsaux étaient également instables et tombaient fréquemment en panne, tandis que certains hôtels étaient incapables de remplir les données de réservation, a-t-il ajouté.

La confirmation du premier et du cinquième jour par un hôtel via le Thailand Pass Hotel & Swap System devrait permettre de s’assurer que les touristes qui ont déjà payé pour les chambres et les tests ne manqueront pas leurs rendez-vous, a déclaré Marisa Sukosol Nunbhakdi, présidente de l’Association des hôtels thaïlandais.

Si le deuxième test peut être nécessaire pour les premières étapes du nouveau Test & Go, à long terme, ces restrictions devraient être supprimées ou remplacées par une méthode moins coûteuse, comme un kit de test antigénique, a déclaré Mme Marisa.

Source : Bangkok Post

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